TelesalesCông ty TNHH DOCTOR SCAR

Thực hiện cuộc gọi hằng ngày để giới thiệu ,tư vấn cho khách hàng dịch vụ điều trị sẹo rỗ và sản phẩm chăm sóc da của Công ty.
Nhận danh sách khách hàng từ nguồn data có sẵn và thực hiện cuộc gọi cho khách hàng.
Đối với khách hàng cũ chưa từng sử dụng dịch vụ của Công ty, tiếp tục theo dõi để tư vấn thuyết phục khách hàng sử dụng sản phầm, dịch vụ Công ty.
Mời và chốt lịch đặt hẹn khách hàng đến thăm khám và trải nghiệm các dịch vụ trị sẹo rỗ tại Công ty.
Nhận chỉ tiêu từ Trưởng nhóm và lên kế hoạch thực hiện mục tiêu theo ngày, tuần và tháng để hoàn thành chỉ tiêu doanh số, chỉ tiêu KPI theo yêu cầu của Công ty.
Thực hiện cuộc gọi theo đúng kịch bản.
Quản lý thông tin khách hàng và liên tục cập nhật trên hệ thống cơ sở dữ liệu.
Phối hợp với các bộ phận tư vấn viên để chia sẻ tình trạng thông tin khách hàng. Đồng thời phối hợp với dược sĩ để gói và gửi đơn hàng.
Hỗ trợ khách hàng kết nối với bộ phận chăm sóc khách hàng, các bác sĩ khi cần.
Báo cáo công việc với trưởng nhóm theo tuần/ tháng.