Tenant Relation OfficerCÔNG TY CỔ PHẦN VINCOM RETAIL - Tập đoàn Vingroup
Nơi làm việc: Hà Nội, Hồ Chí Minh, Cần Thơ, Hải Phòng, An Giang, Bắc Kạn, Bạc Liêu, Hậu Giang, Lạng Sơn, Long An, Tiền Giang
Ngành nghề: Thư ký - Trợ lý, Hành chính - Văn phòng, Giao Dịch Khách Hàng, Bộ Phận Hỗ trợ, Ngân hàng/ Tài Chính, Thiết kế đồ họa - Mỹ thuật, Dịch vụ
Thu nhập: Thỏa thuận
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 28/10/2024
Hạn nộp: 14/11/2024
Mô tả công việc
1. Kiểm soát Bảng kiểm tuân thủ gian hàng, nguồn gốc xuất xứ hàng hóa và Bảng kiểm tuân thủ mục liên quan đến gian hàng. Lập Kế hoạch khắc phục và đề xuất phương án khi vướng mắc.
2. Kiểm soát chất lượng dịch vụ gian hàng và hệ thống bảng biển quảng cáo của Trung tâm thương mại
3. Quản lý hợp đồng thuê và thu hồi công nợ
a. Quản lý fit out gian hàng mới:
- Tiếp nhận thông tin khách thuê mới (OTL/Hợp đồng thuê), 1 lần/tháng:
- Bàn giao mặt bằng cho khách thuê, 1 lần/tháng: Liên hệ mời khách nhận mặt bằng, thực hiện bàn giao và gửi các Bộ phận liên quan.
- Hướng dẫn thiết kế và thi công/kiểm soát thi công, 1 lần/tháng:
- Nghiệm thu thi công/hoàn cọc thi công, 2 lần/tháng:
- Hoàn cọc thi công sau khi nghiệm thu đạt tiêu chuẩn.
b. Quản lý các thay đổi hợp đồng
- Thay đổi điều khoản hợp đồng thuê khi phát sinh:
- Gia hạn hợp đồng thuê, thực hiện khi có phát sinh:
- Thanh lý/dịch chuyển gian hàng, thực hiện khi có phát sinh:
c. Quản lý và thu hồi công nợ
4. Triển khai các hoạt động MKT theo chuỗi và các chương trình hợp tác MKT với các gian hàng
- Triển khai các chương trình marketing chuỗi/MKT 1+3, 1 lần/tháng:
- Triển khai các chương trình MKT gian hàng, thực hiện khi phát sinh yêu cầu từ khách: tiếp nhận đề nghị từ khách thuê, đánh giá/đề xuất Cán bộ Lãnh đạo phê duyệt nếu cần, phản hồi cho khách, tiến hành thủ tục đăng ký liên quan.
5. Các công việc khác
- Báo cáo định kỳ kết quả thực hiện công việc cho Cán bộ Lãnh đạo.
- Cấp phát thẻ xe cho khách, liên hệ công tác, mua sắm, chấm công.
- Tham gia đầy đủ các chương trình đào tạo/huấn luyện theo quy định; thường xuyên tự học hỏi, trau dồi kiến thức, kỹ năng chuyên môn để hoàn thành tốt công việc.
- Thực hiện các công việc phát sinh theo phân công của Cấp trên.
2. Kiểm soát chất lượng dịch vụ gian hàng và hệ thống bảng biển quảng cáo của Trung tâm thương mại
3. Quản lý hợp đồng thuê và thu hồi công nợ
a. Quản lý fit out gian hàng mới:
- Tiếp nhận thông tin khách thuê mới (OTL/Hợp đồng thuê), 1 lần/tháng:
- Bàn giao mặt bằng cho khách thuê, 1 lần/tháng: Liên hệ mời khách nhận mặt bằng, thực hiện bàn giao và gửi các Bộ phận liên quan.
- Hướng dẫn thiết kế và thi công/kiểm soát thi công, 1 lần/tháng:
- Nghiệm thu thi công/hoàn cọc thi công, 2 lần/tháng:
- Hoàn cọc thi công sau khi nghiệm thu đạt tiêu chuẩn.
b. Quản lý các thay đổi hợp đồng
- Thay đổi điều khoản hợp đồng thuê khi phát sinh:
- Gia hạn hợp đồng thuê, thực hiện khi có phát sinh:
- Thanh lý/dịch chuyển gian hàng, thực hiện khi có phát sinh:
c. Quản lý và thu hồi công nợ
4. Triển khai các hoạt động MKT theo chuỗi và các chương trình hợp tác MKT với các gian hàng
- Triển khai các chương trình marketing chuỗi/MKT 1+3, 1 lần/tháng:
- Triển khai các chương trình MKT gian hàng, thực hiện khi phát sinh yêu cầu từ khách: tiếp nhận đề nghị từ khách thuê, đánh giá/đề xuất Cán bộ Lãnh đạo phê duyệt nếu cần, phản hồi cho khách, tiến hành thủ tục đăng ký liên quan.
5. Các công việc khác
- Báo cáo định kỳ kết quả thực hiện công việc cho Cán bộ Lãnh đạo.
- Cấp phát thẻ xe cho khách, liên hệ công tác, mua sắm, chấm công.
- Tham gia đầy đủ các chương trình đào tạo/huấn luyện theo quy định; thường xuyên tự học hỏi, trau dồi kiến thức, kỹ năng chuyên môn để hoàn thành tốt công việc.
- Thực hiện các công việc phát sinh theo phân công của Cấp trên.
Yêu cầu
1. Trình độ học vấn:
• Trình độ Đại học trở lên, các chuyên ngành Quản trị Kinh Doanh, Kinh tế, Luật
2. Kinh nghiệm công tác:
• Có tổi thiểu 2-3 năm công tác tại các vị trí chăm sóc khách hàng, trợ lý, ...
• Có kinh nghiệm công tác tại các Tập đoàn/Công ty Bất động sản, Bán lẻ hoặc Thương mại là ưu điểm
3. Kỹ năng & Năng lực chuyên môn khác:
• Có khả năng sử dụng ngoại ngữ Tiếng Anh là ưu điểm.
• Có khả năng sử dụng tin học thành thạo và các phần mềm liên quan đến công việc.
• Có năng lực tư duy nhanh nhạy, chủ động và chịu được áp lực cao trong công việc
• Trình độ Đại học trở lên, các chuyên ngành Quản trị Kinh Doanh, Kinh tế, Luật
2. Kinh nghiệm công tác:
• Có tổi thiểu 2-3 năm công tác tại các vị trí chăm sóc khách hàng, trợ lý, ...
• Có kinh nghiệm công tác tại các Tập đoàn/Công ty Bất động sản, Bán lẻ hoặc Thương mại là ưu điểm
3. Kỹ năng & Năng lực chuyên môn khác:
• Có khả năng sử dụng ngoại ngữ Tiếng Anh là ưu điểm.
• Có khả năng sử dụng tin học thành thạo và các phần mềm liên quan đến công việc.
• Có năng lực tư duy nhanh nhạy, chủ động và chịu được áp lực cao trong công việc
Quyền lợi
Đào tạo
Tham gia đầy đủ các chương trình đào tạo/huấn luyện theo quy định; thường xuyên tự học hỏi, trau dồi kiến thức, kỹ năng chuyên môn để hoàn thành tốt công việc.
Máy tính xách tay
Được cấp laptop làm việc
Tham gia đầy đủ các chương trình đào tạo/huấn luyện theo quy định; thường xuyên tự học hỏi, trau dồi kiến thức, kỹ năng chuyên môn để hoàn thành tốt công việc.
Máy tính xách tay
Được cấp laptop làm việc
Thông tin khác
NGÀY ĐĂNG
15/10/2024
CẤP BẬC
Nhân viên
NGÀNH NGHỀ
Dịch Vụ Khách Hàng > Dịch Vụ Khách Hàng
KỸ NĂNG
Chăm Sóc Khách Hàng, Kinh Tế, Luật, Quản Trị Kinh Doanh, Tiếng Anh
LĨNH VỰC
Bất Động Sản/Cho thuê
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Bất kỳ
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
2
QUỐC TỊCH
Không giới hạn
Xem thêm
15/10/2024
CẤP BẬC
Nhân viên
NGÀNH NGHỀ
Dịch Vụ Khách Hàng > Dịch Vụ Khách Hàng
KỸ NĂNG
Chăm Sóc Khách Hàng, Kinh Tế, Luật, Quản Trị Kinh Doanh, Tiếng Anh
LĨNH VỰC
Bất Động Sản/Cho thuê
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Bất kỳ
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
2
QUỐC TỊCH
Không giới hạn
Xem thêm
Giới thiệu công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN VINCOM RETAIL - Tập đoàn Vingroup việc làm
Số 7, Đường Bằng Lăng 1 - KĐT Sinh Thái Vinhomes Riverside - Phường Việt Hưng - Quận Long Biên - TP. Hà Nội
Quy mô: Từ 1000 - 5000 nhân viên
Việc làm tương tự
Trợ lý Thiết kế Thời trang
Công ty TNHH Thời Trang Châu Bách - Thương Hiệu Thời Trang I.H.F
7 triệu - 10 triệu VND
Hà Nội
23/11/2024
Nhân Viên Thu Hồi Nợ B7
Công ty tài chính TNHH MTV bưu điện (PTF)
10 - 40 triệu
Hồ Chí Minh
13/11/2024
Nhân Viên Thu Hồi Công Nợ
CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN CHUYỂN PHÁT NHANH THUẬN PHONG- CHI NHÁNH HÀ NỘI
Thoả thuận
Hà Nội
22/11/2024
Trợ Lý Thiết Kế
Công ty TNHH Thời Trang Châu Bách - Thương Hiệu Thời Trang I.H.F
7 - 10 triệu VNĐ
Hà Nội
30/11/2024
[Hồ Chí Minh] Nhân Viên Thu Hồi Nợ
CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH MB SHINSEI (MCREDIT)
20 - 40 triệu
Hồ Chí Minh
14/11/2024
Nhân Viên Thu Hồi Nợ
Công ty CP Trang Thiết Bị Y Nha Khoa Việt Đăng
Từ 8 đến 10 triệu
Hồ Chí Minh, Hải Phòng
31/10/2024
Vị trí Tenant Relation Officer do công ty CÔNG TY CỔ PHẦN VINCOM RETAIL - Tập đoàn Vingroup tuyển dụng tại Hà Nội, Hồ Chí Minh, Cần Thơ, Hải Phòng, An Giang, Bắc Kạn, Bạc Liêu, Hậu Giang, Lạng Sơn, Long An, Tiền Giang, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thỏa thuận, tìm thêm việc làm về Tenant Relation Officer hoặc công ty CÔNG TY CỔ PHẦN VINCOM RETAIL - Tập đoàn Vingroup ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN VINCOM RETAIL - Tập đoàn Vingroup việc làm
Số 7, Đường Bằng Lăng 1 - KĐT Sinh Thái Vinhomes Riverside - Phường Việt Hưng - Quận Long Biên - TP. Hà Nội
Quy mô: Từ 1000 - 5000 nhân viên