Thông báo tuyển dụng vị trí: Chuyên viên Quản lý chất lượng dịch vụ_Khối Ngân hàng Bán lẻNgân hàng Thương mại TNHH Một thành viên Đại Dương (OceanBank)
Nơi làm việc: Hà Nội
Ngành nghề: Thống kê, Nhân sự, Ngân hàng/ Tài Chính, Dịch vụ, QA-QC/ Thẩm định/ Giám định, Giao nhận/ Vận chuyển/ Kho bãi
Lương: Thỏa thuận
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 12/08/2024
Hạn nộp: 30/09/2024
Thông báo tuyển dụng vị trí: Chuyên viên Quản lý chất lượng dịch vụ_Khối Ngân hàng Bán lẻ
Thông báo tuyển dụng Chuyên viên Quản lý chất lượng dịch vụ - Khối Ngân hàng Bán lẻ (Chuyên viên trực tổng đài Hotline)
Địa điểm làm việc: Hà Nội
1. Mô tả công việc chi tiết:
- Trực tổng đài (Hotline - làm việc theo ca - Từ 7h - 15h, 15h - 22h, 22h - 7h, luân phiên các ngày trong tuần): Trực tổng đài điện thoại để hỗ trợ Khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của Ngân hàng (nghe và giải đáp Khách hàng qua điện thoại - công việc chính)
- Đầu mối phối hợp với các đơn vị liên quan để xử lý, hỗ trợ Khách hàng
- Thực hiện gọi điện thoại khảo sát Khách hàng (theo từng chương trình trong từng giai đoạn)
- Thực hiện theo dõi giao dịch của Khách hàng để cảnh báo rủi ro cho Khách hàng
- Đầu mối phối hợp với các đơn vị liên quan để xử lý, hỗ trợ Khách hàng
- Thực hiện gọi điện thoại khảo sát Khách hàng (theo từng chương trình trong từng giai đoạn)
- Thực hiện theo dõi giao dịch của Khách hàng để cảnh báo rủi ro cho Khách hàng
2. Yêu cầu về trình độ và kinh nghiệm
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành kinh tế, tài chính, ngân hàng, quản trị kinh doanh - Kinh nghiệm: Có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực quản lý chất lượng dịch vụ và hỗ trợ kinh doanh tại các ngân hàng thương mại và tổ chức tín dụng - Tiếng Anh cơ bản, tin học văn phòng thành thạo
3. Cách thức nộp hồ sơ:
Ứng viên nộp hồ sơ qua email [protected info].
Hồ sơ ứng tuyển chỉ gồm (không cần nộp thêm giấy tờ khác):
- 01 Bản thông tin ứng viên theo mẫu của Ngân hàng (dowload TẠI ĐÂY) ghi đầy đủ và chính xác các thông tin yêu cầu (đặc biệt là địa chỉ Hộ khẩu thường trú, tạm trú, số CMND, ngày cấp, nơi cấp)
Lưu ý:
- Ứng viên gửi email BẮT BUỘC đặt tiêu đề email và file thông tin ứng viên theo cấu trúc: "Mã đơn vị - Mã vị trí (viết hoa không dấu) - Họ và tên".
Ví dụ: HN - CV QTTC - NGUYEN VAN A
- Chỉ nhận những Hồ sơ thực hiện đầy đủ các yêu cầu trên (các hồ sơ thiếu thông tin, nộp sai vị trí, địa điểm làm việc sẽ không được chấp nhận)
- Mỗi ứng viên chỉ nộp hồ sơ ứng tuyển 01 vị trí cần tuyển
- Không phản hồi và hoàn trả hồ sơ đối với những hồ sơ ứng viên không phù hợp
3. Thời hạn nộp hồ sơ đến hết ngày: 30/09/2024
Chi tiết vui lòng liên hệ: [protected info].
Giới thiệu công ty
Ngân hàng Thương mại TNHH Một thành viên Đại Dương (OceanBank) việc làm
Tòa nhà Daeha, 360 Kim Mã, phường Ngọc Khánh, quận Ba Đình, Hà Nội
Quy mô: Từ 1000 - 5000 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân viên Quy Trình - Nhân viên Quản lý chất lượng
Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển Trần Gia
12 Tr - 17 Tr VND
Hà Nội
05/10/2024
Nhân Viên Quản Lý Chất Lượng Sản Phẩm
Công Ty Cổ Phần Dược Mỹ Phẩm Butter-C
7 - 12 triệu
Hà Nội
24/09/2024
Tuyển dụng Nhân viên Quản lý chất lượng hệ thống
CÔNG TY CỔ PHẦN EUROWINDOW
8 - 11 triệu
Hà Nội
25/09/2024
Nhân viên quản lý chất lượng (QA/QC)
Công ty TNHH Interspace Việt Nam
12 Tr - 18 Tr VND
Hà Nội
30/09/2024
Nhân viên quản lý chất lượng phần mềm QC
TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG TRÌNH VIETTEL
17 Tr - 22 Tr VND
Hà Nội
30/09/2024
Nhân Viên Quản Lý Chất Lượng Hàng Hóa
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ CÔNG NGHỆ TST VIỆT NAM
10 - 15 triệu
Hà Nội
31/10/2024
Nhân Viên Quản Lý Chất Lượng Sản Phẩm
CÔNG TY CỔ PHẦN VŨ TRỤ VIỆT NAM
9 - 12 triệu VNĐ
Hà Nội, An Giang
19/10/2024
Nhân Viên Quản Lý Chất Lượng Hệ Thống Đại Lý
Công ty TNHH Yamaha Motor Việt Nam
Thỏa thuận
Hà Nội
13/10/2024
Vị trí Thông báo tuyển dụng vị trí: Chuyên viên Quản lý chất lượng dịch vụ_Khối Ngân hàng Bán lẻ do công ty Ngân hàng Thương mại TNHH Một thành viên Đại Dương (OceanBank) tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thỏa thuận, tìm thêm việc làm về Thông báo tuyển dụng vị trí: Chuyên viên Quản lý chất lượng dịch vụ_Khối Ngân hàng Bán lẻ hoặc công ty Ngân hàng Thương mại TNHH Một thành viên Đại Dương (OceanBank) ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Ngân hàng Thương mại TNHH Một thành viên Đại Dương (OceanBank) việc làm
Tòa nhà Daeha, 360 Kim Mã, phường Ngọc Khánh, quận Ba Đình, Hà Nội
Quy mô: Từ 1000 - 5000 nhân viên