- Chủ động liên hệ khách hàng theo nguồn data được công ty cung cấp (data nóng, data marketing, data sự kiện,...)
- Tư vấn sơ bộ về các khóa học/chương trình đào tạo
tiếng Anh tại trung tâm
- Khai thác và xác định nhu cầu học tập của khách hàng: độ tuổi, mục tiêu học, ngân sách, thời gian phù hợp,...
- Đánh giá và phân loại mức độ tiềm năng của khách hàng theo từng nhóm (nóng/ấm/lạnh)
- Đặt lịch hẹn khách hàng đến trung tâm để được tư vấn trực tiếp
- Cập nhật thông tin khách hàng trên hệ thống CRM/file
quản lý dữ liệu- Phối hợp và bàn giao khách hàng tiềm năng cho đội ngũ Tư vấn tuyển sinh
- Theo dõi, chăm sóc và liên hệ lại với khách hàng chưa kết nối được hoặc cần follow-up;
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành Quản Trị Kinh Doanh, Kinh Tế,...
- Có kinh nghiệm Sales,
Telesalescác lĩnh vực Kinh doanh, Du lịch, Tài Chính, Thương mại,... Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành Giáo Dục.
- Mindset sale tốt, tinh thần chủ động, thích chinh phục những "con số khủng", khả năng xử lý tình huống,
- Giọng nói rõ ràng, thái độ thân thiện;
- Chịu được áp lực, kiên nhẫn khi bị từ chối;
- Kỹ năng giao tiếp và xử lý phản hồi nhanh;
- Có laptop cá nhân phục vụ công việc;
- Thời gian làm việc: 08h00 - 17h30; Thứ 2 - Thứ 7 (Nghỉ trưa 12h00-13h30)