- Hỗ trợ Ban TGĐ duy trì hoạt động điều hành toàn bộ các mặt hoạt động của khách sạn, nhà hàng;
- Tổng hợp, đánh giá báo cáo tình hình hoạt động của khách sạn từ các bộ phận, phòng ban;Trợ giúp Ban TGĐ quản lý thời gian và kiểm soát công việc, xây dựng định hướng chiến lược phát triển khách sạn, nhà hàng;
- Trợ
giúp việc thực hiện các chiến lược của khách sạn, nhà hàng bằng cách đảm bảo các quyết định và chỉ dẫn của TGĐ được thông báo và thực hiện nghiêm túc;
- Hỗ trợ Ban TGĐ theo dõi công việc của các Giám đốc bộ phận và các Trưởng phòng trong công việc hoạch định mục tiêu, kế hoạch, chính sách theo chức năng khi được Ban TGĐ phân công;
- Tham mưu và đề xuất giải pháp thực hiện cho Ban TGĐ trong việc triển khai và thực hiện các chiến lược phát triển khách sạn, nhà hàng;
- Kiểm tra các văn bản, chứng từ, từ các bộ phận khác chuyển đến trước khi trình Ban TGĐ phê duyệt;
- Thực hiện các công việc khác khi được phân công.