Quản lý và cập nhật thông tin, giá phòng khách sạn của đối tác lên hệ thống.
Soạn thảo, cập nhật và chỉnh sửa cũng như quản lý các văn bản, đề xuất của BP Kinh doanh.
Nhận thông tin xử lí booking từ BP Kinh Doanh
Hỗ trợ phân bổ cơ số phòng, kiểm soát các booking của khách đoàn chặt chẽ và đầy đủ thông tin
Chịu trách nhiệm quản lý, giám sát và hỗ trợ
nhân viên tư vấn / tiếp thị hoàn thành chỉ tiêu theo kế hoạch.
Theo dõi, xử lý các tình huống phát sinh trong kinh doanh, báo cáo kịp thời đến các cấp lãnh đạo.
Tiếp nhận, xử lý điện thoại và email của các đối tác gửi đến.
Làm việc với các bộ phận khác: Check tiền hoa hồng các kênh OTA định kỳ theo tháng gửi về phòng kế toán.
Tiếp nhận và giải quyết phản hồi của khách hàng nếu có vấn đề phát sinh liên quan đến hoạt động kinh doanh
Tổng hợp báo cáo doanh thu theo tuần.
Phối hợp cung cấp thông tin cho các bộ phận liên quan thực hiện các bài viết PR, các chiến dịch quảng bá khách sạn.
Thực hiện các công việc liên quan theo chỉ đạo của Trưởng bộ phận và Ban
Giám Đốc.