Phụ trách theo dõi và xử lý các yêu cầu nhập/xuất/đổi trả (Được phân công theo Nhãn hàng).
Cập nhật và theo dõi tình trạng tồn đọng (Pending) của các yêu cầu sửa chữa..
Phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý các trường hợp tồn đọng (Pending), đảm bảo cam kết với khách hàng. - Hỗ trợ bộ phận trong vai trò Chăm sóc khách hàng và giải quyết khiếu nại.
Quản lý linh kiện/hàng hóa:
Tạo đơn đặt hàng (PO), theo dõi và phối hợp với hãng/các bộ phận liên quan để xử lý các vấn đề phát sinh.
Điều phối Linh kiện/Hàng hóa giữa các trạm.
Cập nhật, theo dõi, xử lý RMA phát sinh (Hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng theo yêu cầu từng Nhãn hàng).
Tập hợp, đối chiếu RMA định kỳ.
Tổng hợp và theo dõi Biling đình kỳ.
Thực hiện các báo cáo công việc định kỳ theo yêu cầu.
Yêu cầu ứng viên
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học trở lên.
Có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm ở admin, sales admin tại các đơn vị dịch vụ bảo hành
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong ngành hàng ICT (sản phẩm/ thiết bị công nghệ) hoặc ngành hàng HA (Gia dụng - Điện máy)
Sử dụng khá vi tính văn phòng, Thành thạo Excel.
Đã quen với việc xử lý các dữ liệu/ số liệu.
Kỹ năng làm việc đội nhóm tốt
Trung thực, Cẩn thận, Ham học hỏi
Có năng lực vận hành & xử lý chuyên môn tốt.
Quyền lợi
Thu nhập và đãi ngộ cạnh tranh theo năng lực.
Phụ cấp ăn trưa 35.000 VNĐ/ngày, phụ cấp công việc khác.
Thưởng tháng 13, thưởng thành tích cá nhân (KPI).
Điều chỉnh lương định kỳ hàng năm
Các chính sách BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Phúc lợi khác: sinh nhật, chế độ hiếu hỉ, khám sức khỏe định kỳ, du lịch năm, kick-off quý, các hoạt động vì cộng đồng
Văn phòng làm việc hiện đại và tiện nghi, được trang bị đầy đủ.
Môi trường chuyên nghiệp, đào tạo bài bản và lộ trình phát triển rõ ràng.
Đội ngũ nhân sự nhiều kinh nghiệm, năng động và đề cao phát triển bản thân.
Các lớp đào tạo kỹ năng/kiến thức chung và chuyên môn công việc.
Vị trí THƯ KÝ VẬN HÀNH TRUNG TÂM BẢO HÀNH do công ty CÔNG TY CỔ PHẦN THẾ GIỚI SỐ - DIGIWORLD CORP tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương 10,000,000 - 12,000,000 VNĐ, tìm thêm việc làm về THƯ KÝ VẬN HÀNH TRUNG TÂM BẢO HÀNH hoặc công ty CÔNG TY CỔ PHẦN THẾ GIỚI SỐ - DIGIWORLD CORP ở các link phía trên