THỰC TẬP KINH DOANH tour quốc tếCÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI FINEGROUP

Mô tả Công việc
Mục tiêu công việc:
Hướng dẫn khách du lịch bằng cách xác định lộ trình; đặt vé
Nhiệm vụ:
* Làm rõ những sở thích du lịch bằng cách xác định ngày và điểm đến, phương tiện vận dchuyển và tài chínhs.
* Phát triển lộ trình bằng cách thu thập dữ liệu; cung cấp kinh nghiệm cá nhân; nhận xét về phong tục, thắng cảnh và các sự kiện đặc biệt; giải đáp thắc mắc; đưa ra gợi ý.
* Lên thời gian biểu cho lộ trình bằng cách xác định, đặt chỗ và khẳng định tuyến đường, phương tiện vận chuyển, nơi ăn ở; xác minh không gian và giá cả; phát hành vé.
* Hoàn tất các yêu cầu đối với du lịch nước ngoài bằng cách lấy visa, giấy phép và quy định y tế; hòan tất các mẫu đơn; cung cấp thôgn tin ngoại tệ.
* Chuẩn bị hành trang du lịch bằng cách thu thập lộ trình, bản đồ, vé, xác nhận, visa và các giấy tờ có liên quan, thẻ dán lên hành lý; xoay sở trong trường hợp khẩn cấp, các lựa chọn bảo hiểm, v.v.
* Thu phí bằng cách nhập và xác minh các dịch vụ và chi phí trong lịch trình; tính toán tổng chi phí; thu phí bằng thẻ tín dụng, séc hoặc tiền mặt.
* Duy trì các nguồn cung cấp những tùy chọn trong du lịch bằng cách sử dụng thử phương tiện chuyên chở và tham quan điểm đến; thu thập, lập hồ sơ và cập nhật các hướng dẫn, brochures, tờ rơi, sách hướng dẫn và thời gian biểu v.v.
* Thu hồi tiền hoàn trả và điều chỉnh bằng cách hoàn tất các mẫu đơn khiếu nại.
* Phát triển du lịch bằng cách bán tour trọn gói và các sự kiện đặc biệt; nói chuyện với các nhóm cộng đồng.
* Đóng góp cho nỗ lực của nhóm bằng cách đạt đựơc những kết quả liên quan theo yêu cầu.