Mô tả công việc
Giao tiếp chuyên nghiệp với khách hàng thông qua các kênh tương tác như: điện thoại, Fanpage, zalo OA, youtube, tiktok, gmail,...
Giải quyết mọi vấn đề và thắc mắc của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả
Cập nhật và quản lý cơ sở dữ liệu khách hàng
Thu thập, phân tích và chia sẻ phản hồi từ khách hàng để nâng cao chất lượng dịch vụ.
Yêu cầu
Sinh viên năm 3,4 hoặc mới tốt nghiệp (đi làm tối thiểu 4 ngày/tuần)
Có laptop cá nhân
Thực tập tối thiểu 2 tháng
Quyền lợi
Có hỗ trợ dấu thực tập, hướng dẫn cầm tay chỉ việc
Được hướng dẫn viết báo cáo hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng
Được tham gia các khóa đào tạo và sự phát triển nghề nghiệp
Được đào tạo, cầm tay chỉ việc, tiếp cận và nắm bắt quy trình làm việc
Môi trường làm việc chuyên nghiệp và đội ngũ đồng nghiệp năng động
Được tham gia các hoạt động văn nghệ, văn hóa phong trào cùng công ty
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: 77 Lê Trung Nghĩa, phường 12, Tân Bình
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)