Thực tập sinh Customer Sucess
CÔNG TY CỔ PHẦN OPLA CRM
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: 03/11/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Thu nhập: 1 - 3 triệu VNĐ
Loại hình: Thực tập
Chức vụ: Nhân viên
Mô tả công việc
- Tiếp nhận và giải đáp các thắc mắc, yêu cầu của khách hàng qua các kênh khác (email, điện thoại, chat)
- Hướng dẫn khách sử dụng sản phẩm/dịch vụ một cách hiệu quả
- Theo dõi và cập nhật thông tin về các vấn đề của khách hàng trên hệ thống
- Xây dựng và duy trì mỗi quan hệ tốt đẹp với khách hàng
- Chủ động liên hệ với khách hàng để nắm bắt thông tin phản hồi và cài thiện chất lượng dịch vụ
- Thu thập và phân tích dữ liệu về khách hàng để đưa ra những gợi ý cải tiến
- Hướng dẫn khách sử dụng sản phẩm/dịch vụ một cách hiệu quả
- Theo dõi và cập nhật thông tin về các vấn đề của khách hàng trên hệ thống
- Xây dựng và duy trì mỗi quan hệ tốt đẹp với khách hàng
- Chủ động liên hệ với khách hàng để nắm bắt thông tin phản hồi và cài thiện chất lượng dịch vụ
- Thu thập và phân tích dữ liệu về khách hàng để đưa ra những gợi ý cải tiến
Yêu cầu
- Giao tiếp tốt, khả năng lắng nghe, thấu hiểu khách hàng
- Khả năng giải quyết vấn đề và đưa ra các giải pháp hiệu quả
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng
- Nhiệt tình, chủ động và có tinh thần trách nhiệm cao
- Khả năng làm việc độc lập và theo nhóm
- Có thái độ tích cực và sẵn sàng học hỏi
- Khả năng giải quyết vấn đề và đưa ra các giải pháp hiệu quả
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng
- Nhiệt tình, chủ động và có tinh thần trách nhiệm cao
- Khả năng làm việc độc lập và theo nhóm
- Có thái độ tích cực và sẵn sàng học hỏi
Quyền lợi
- Có trợ tập thực tập
- Được làm việc trong môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động
- Được đào tạo về các kiến thức và kỹ năng cần thiết
- Được làm việc trong môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động
- Được đào tạo về các kiến thức và kỹ năng cần thiết
Thông tin chung
- Thu nhập: 1 triệu - 3 triệu VND
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 03/11/2024
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
OPLA CRM - nhà cung cấp giải pháp công nghệ và chuyên gia bán hàng B2B
Quy mô công ty
Từ 10 - 25 nhân viên
Việc làm tương tự
Công ty TNHH Vĩnh Cara Diamond Jewelry
7 - 10 triệu VNĐ
19/10/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN KOSMOS VIỆT NAM
Thoả thuận
25/10/2024
Hồ Chí Minh, Phú Thọ
Công ty cổ phần Công nghệ và dịch vụ Y tế Medici
12 - 30 triệu
02/11/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ DƯỢC PHẨM HTP
20 - 25 triệu
15/10/2024
Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.