Mô tả công việc
Tiếp nhận yêu cầu từ các phòng ban, kiểm tra thông tin và khu vực giao nhận.
Thực hiện đóng gói hàng hóa đúng quy chuẩn sau khi xuất kho.
Sắp xếp, tối ưu lộ trình và giao việc cho
nhân viên giao nhận.
Theo dõi tiến độ, chủ động điều chỉnh tuyến đường khi phát sinh sự cố hoặc đơn hàng ưu tiên.
Thông báo tình trạng đơn hàng và hướng dẫn khách hàng hoàn tất thủ tục ký nhận.
Trực tiếp giải quyết các khiếu nại, sai sót thông tin hoặc sự cố phát sinh trong quá trình
giao hàng.
Cập nhật trạng thái đơn hàng thời gian thực lên hệ thống.
Thu hồi, đối chiếu và bàn giao chứng từ cho phòng Kế toán đúng hạn.
Giới tính: Nam.
Độ tuổi: 20 - 30 tuổi.
Kỹ năng/Thái độ:
Kỹ năng sắp xếp, điều phối thời gian và lộ trình tốt.
Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại (với khách hàng) và phối hợp nhóm tốt.
Cẩn thận trong việc đối chiếu chứng từ (phiếu bán hàng) và số liệu chi phí.
Biết sử dụng cơ bản các hệ thống phần mềm quản lý đơn hàng.
Được học tập thực tế và dẫn dắt trực tiếp bởi đội ngũ
nhân viên điều phối giàu kinh nghiệm.
Được đào tạo nâng cao kỹ năng nghiệp vụ chuyên môn và kỹ năng giải quyết công việc.
Được hỗ trợ đầy đủ số liệu và đóng dấu mộc thực tập cho báo cáo, đồ án tốt nghiệp.
Được cân nhắc trở thành nhân viên chính thức nếu có kết quả thực tập và thể hiện tốt.