Thực tập sinh Hỗ trợ khách hàng
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐI CHUNGĐịa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 09/07/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Mức lương: Đến 20 triệu VNĐ
Loại hình: Thực tập
Chức vụ: Nhân viên
Mô tả công việc
- Nhận các yêu cầu của khách hàng qua các kênh: điện thoại, Zalo, Web, App và xử lý yêu cầu của khách hàng.
- Hỗ trợ giải đáp các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ.
- Thực hiện các hoạt động giới thiệu cho khách hàng các dịch vụ có liên quan trong quá trình khách hàng sử dụng dịch vụ (up-sell/cross-sell).
- Thực hiện các hoạt động chăm sóc và tiếp nhận phản hồi (Customer feedback) sau khi khách hàng sử dụng dịch vụ.
- Tham gia các chương trình chăm sóc khách hàng định kỳ (Customer Care) và chương trình khách hàng thường xuyên (Loyalty customer).
- Thực hiện các hoạt động cải thiện trải nghiệm khách hàng (Customer Experience).
- Báo cáo số liệu hàng tuần/ hàng tháng
- Hỗ trợ giải đáp các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ.
- Thực hiện các hoạt động giới thiệu cho khách hàng các dịch vụ có liên quan trong quá trình khách hàng sử dụng dịch vụ (up-sell/cross-sell).
- Thực hiện các hoạt động chăm sóc và tiếp nhận phản hồi (Customer feedback) sau khi khách hàng sử dụng dịch vụ.
- Tham gia các chương trình chăm sóc khách hàng định kỳ (Customer Care) và chương trình khách hàng thường xuyên (Loyalty customer).
- Thực hiện các hoạt động cải thiện trải nghiệm khách hàng (Customer Experience).
- Báo cáo số liệu hàng tuần/ hàng tháng
Yêu cầu công việc
- Có kinh nghiệm thực tập tại các công ty vận chuyển hàng hoá/ chuyển phát là một lợi thế
- Có định hướng phát triển nghề nghiệp ở các công ty Chuyển phát/ Logistic sử dụng công nghệ
- Nhanh nhẹn, xử lý tình huống tốt và chủ động trong công việc
- Có kỹ năng về tin học văn phòng, báo cáo
- Có định hướng phát triển nghề nghiệp ở các công ty Chuyển phát/ Logistic sử dụng công nghệ
- Nhanh nhẹn, xử lý tình huống tốt và chủ động trong công việc
- Có kỹ năng về tin học văn phòng, báo cáo
Quyền lợi được hưởng
- Hỗ trợ thù lao thực tập sinh dựa trên thực tế đóng góp sau thời gian học việc
- Được đào tạo và thực hành thực tế trong môi trường công ty thiên về ứng dụng công nghệ vào lĩnh vực vận chuyển người/ vận chuyển hàng
- Được làm việc trong môi trường năng động, thân thiện với nhiều bạn trẻ và văn hoá làm việc cộng tác.
- Sau thời gian thực tập có thể được tuyển chọn thành nhân viên Đi chung, các ứng viên được hưởng mọi chính sách theo luật định.
- Được đào tạo và thực hành thực tế trong môi trường công ty thiên về ứng dụng công nghệ vào lĩnh vực vận chuyển người/ vận chuyển hàng
- Được làm việc trong môi trường năng động, thân thiện với nhiều bạn trẻ và văn hoá làm việc cộng tác.
- Sau thời gian thực tập có thể được tuyển chọn thành nhân viên Đi chung, các ứng viên được hưởng mọi chính sách theo luật định.
Nộp hồ sơ liên hệ
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐI CHUNG
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN VẬN TẢI HÀNG HOÁ ĐI CHUNG
Tên quốc tế DICHUNG EXPRESS JOINT STOCK COMPANY
Tên viết tắt DICHUNG EXPRESS. , JSC
Mã số thuế [protected info]Địa chỉ Tầng 4, số 166 Phố Huế, Phường Nguyễn Du, Quận Hai Bà Trưng, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Người đại diện NGUYỄN THÀNH NAM
Điện thoại [protected...
Tên quốc tế DICHUNG EXPRESS JOINT STOCK COMPANY
Tên viết tắt DICHUNG EXPRESS. , JSC
Mã số thuế [protected info]Địa chỉ Tầng 4, số 166 Phố Huế, Phường Nguyễn Du, Quận Hai Bà Trưng, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Người đại diện NGUYỄN THÀNH NAM
Điện thoại [protected...
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Công Ty Cổ Phần Ngân Hàng Tóc Việt Nam
Upto10 triệu + Doanh số + Thưởng
12/07/2024
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM (BELL24VN Inc.)
7 triệu - 9 triệu/tháng
19/07/2024
Hà Nội
CÔNG TY TNHH MỸ PHẨM TRẦN ANH
9 triệu - 11 triệu + Thưởng
17/07/2024
Hà Nội
HOT[Fresher] Chuyên viên quan hệ khách hàng Ngân Hàng Quốc Tế Singapore Không yêu cầu kinh nghiệmNộp đơn
CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM (BELL24VN Inc.)
Thu nhập trung bình: 7.000.000 - 15.000.000 VNĐ
19/07/2024
Hà Nội
CÔNG TY TNHH BITU VIỆT NAM
Từ 1 Triệu - Dưới 4 Triệu VNĐ / Tháng
30/06/2024
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ TRANG THIẾT BỊ THĂNG LONG
3 - 4 triệu VNĐ
16/07/2024
Hà Nội, Bình Định
Công ty Cổ phần Giáo dục Legg Education Vietnam
2 - 3 triệu VNĐ
09/07/2024
Hà Nội
Apollo Education And Training Vietnam Organization
Thoả thuận
11/07/2024
Hà Nội
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.