Thực Tập Sinh Hỗ Trợ Kỹ Thuật

Công Ty Cổ Phần Viễn Thông FPT

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 21/11/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: Thoả thuận

Loại hình: Thực tập

Chức vụ: Nhân viên

kỹ thuật windows

Mô tả công việc

Hỗ trợ công việc Tiếp nhận yêu cầu hỗ trợ, báo hỏng và giải đáp thông tin và xử lý sự cố kỹ thuật về các dịch vụ do Công ty cung cấp (bao gồm: Server, Office 365, LeaseLine , VoIP , FTTH ; Camera, wifi...) qua email, điện thoại.
Hỗ trợ Vận hành hệ thống giám sát cảnh báo sự cố, chủ động kiểm tra & thông báo cho khách hàng về các sự cố.
Được tham gia quá trình Phân tích và phân loại thông tin để chuyển tiếp yêu cầu đến các đơn vị liên quan khác, đồng thời giám sát tiến độ thực hiện của các đơn vị.
Hỗ trợ các công việc khác của phòng/ trung tâm khi được giao phó từ cấp quản lý

Yêu cầu

Sinh viên năm 3 hoặc năm 4 Đại Học chuyên ngành CNTT, Điện Tử Viễn Thông, Khoa học máy tính, bảo mật,...
Có kỹ năng cơ bản trong công việc quản lý dịch vụ, có kiến thức về mạng, máy tính, hệ điều hành Microsoft Windows.
Có khả năng phân tích, nhận biết các thay đổi và đề xuất xây dựng hoàn thiện hệ thống phục vụ công việc
Giao tiếp và xử lý tình huống tốt, chăm chỉ, có tinh thần học hỏi và cầu tiến và chịu được áp lực công việc.
Kỹ năng Tiếng Anh tốt là 1 ưu điểm
Ưu tiên làm việc fulltime

Quyền lợi

Có Phụ cấp hàng tháng. Sẽ trao đổi khi phỏng vấn
Được bảo trợ chuyên môn với các chuyên gia công nghệ hàng đầu trong ngành.
Đào tạo về kiến thức cơ bản về hạ tầng viễn thông.
Cơ hội làm việc thực tế, phát triển về chuyên môn, năng lực và kỹ năng.
Được làm việc với các khách hàng và đối tác lớn trong nước và quốc tế.
Có cơ hội lên chính thức khi hoàn thành kỳ thực tập.
Thời gian làm việc: Thứ 2 - Thứ 6 (Sáng: 8:00 - 12:00 - Chiều: 13:30 - 17:30)

Thông tin khác

Cấp bậc
Thực tập sinh
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Thực tập
Giới tính
Nam

Thông tin chung

Thu nhập: Thoả thuận

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 21/11/2024

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Tên công ty: Công Ty Cổ Phần Viễn Thông FPT.
Tên viết tắt: FPT Telecom.
Địa chỉ:
Địa chỉ trụ sở công ty: Tầng 2, tòa nhà FPT Cầu Giấy, số 17 Duy Tân, Phường Dịch Vọng Hậu, Quận Cầu Giấy, TP. Hà Nội.
Địa chỉ liên lạc: Tầng 9, Block A, tòa nhà FPT Cầu Giấy, số 10 Phạm Văn Bạch, quận Cầu Giấy, TP. Hà Nội.

Là thành viên thuộc Tập đoàn công nghệ hàng đầu Việt Nam FPT
Công ty Cổ phần Viễn thông FPT (tên gọi tắt là FPT Telecom) hiện là một trong những nhà cung cấp dịch vụ Viễn thông và Internet hàng đầu khu vực.
Thành lập ngày 31/01/1997, khởi nguồn từ Trung tâm Dịch vụ Trực tuyến do 4 thành viên sáng lập cùng sản phẩm mạng Intranet đầu tiên của Việt Nam mang tên "Trí tuệ Việt Nam - TTVN", sản phẩm được coi là đặt nền móng cho sự phát triển của Internet tại Việt Nam.
Với sứ mệnh tiên phong mang Internet, mang kết nối đến với người dân Việt Nam cùng mong muốn lớn lao mỗi gia đình Việt Nam đều sử dụng ít nhất một dịch vụ của Công ty, FPT Telecom đang nỗ lực thực thi Chiến lược "Mang đến trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng" trên cơ sở phát huy giá trị văn hóa cốt lõi "Lấy khách hàng làm trọng tâm" và nền tảng sức mạnh công nghệ FPT, từ đó tiên phong trở thành Nhà cung cấp dịch vụ số có trải nghiệm khách hàng vượt trội, tốt nhất tại Việt Nam.

Quy mô công ty

Dưới 10 nhân viên

Chia sẻ: