Thực Tập Sinh hỗ trợ nghiệp vụ full-time 2024
NGÂN HÀNG TMCP VIỆT NAM THỊNH VƯỢNG - VPBank- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Bảo hiểm
Du Lịch
Thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Cập nhật và xử lý thông tin khách hàng một cách chính xác và kịp thời.
Phân loại và chuyển tiếp các yêu cầu của khách hàng đến bộ phận liên quan để giải quyết.
Thu thập và phản hồi ý kiến khách hàng về chất lượng dịch vụ.
Báo cáo định kỳ về hoạt động chăm sóc khách hàng.
Tham gia các hoạt động khác do bộ phận Chăm sóc khách hàng giao phó.
Thực hiện lưu trữ chứng từ, văn bản, tuân thủ theo đúng quy định, quy trình của ngân hàng, pháp luật.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
1. Trình độ Học vấn :
Sinh viên năm cuối các ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Marketing, Ngôn ngữ...
2. Các Kinh nghiệm liên quan
Hiểu biết về lĩnh vực ngân hàng, thẻ & tài khoản cá nhân.
Có kiến thức cơ bản về dịch vụ khách hàng.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm thực tế trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng.
3. Kiến thức/ Chuyên môn có liên Quan
Ko yêu cầu
4. Các Kỹ Năng
Cẩn thận, trung thực, nhanh nhẹn
Thành thạo tin học văn phòng
Có khả năng giao tiếp tốt, ứng xử chuyên nghiệp, thái độ niềm nở, nhiệt tình.
Kỹ năng lắng nghe, thấu hiểu và giải quyết vấn đề tốt.
Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả.
QUYỀN LỢI:
Được phân công công việc thực tế và đào tạo trong quá trình làm việc từ cán bộ quản lý và chuyên gia trong lĩnh vực Tài chính - Ngân hàng
Được hỗ trợ tài liệu, dấu xác nhận trong thời gian thực tập
Thời gian làm việc linh hoạt theo lịch học
Thực tập sinh hết thời gian thực tập được đơn vị tiếp nhận đánh giá tốt có các quyền lợi sau:
Được ưu tiên qua vòng sơ loại hồ sơ để vào vòng thi viết nếu đăng ký tham gia thi tuyển tại VPBank
+ Được miễn/ rút ngắn thời gian thử việc nếu tham gia thi tuyển tại Phòng/Ban đã thực tập và đạt yêu cầu tuyển dụng theo quy định của VPBank
+ Được xét tuyển nếu Đơn vị tiếp nhận và Khối Quản trị Nguồn nhân lực đánh giá có kết quả thực tập xuất sắc hoặc/ và có thành tích đặc biệt trong quá trình thực tập.
ỨNG TUYỂN TẠI ĐÂY
Nộp hồ sơ liên hệ
NGÂN HÀNG TMCP VIỆT NAM THỊNH VƯỢNG - VPBank
Tiền thân là Ngân hàng Thương mại Cổ phần các Doanh nghiệp Ngoài quốc doanh Việt Nam được thành lập ngày 12/08/1993. Ngày 06/06/2010, Ngân hàng TMCP các Doanh nghiệp ngoài quốc doanh Việt Nam đổi tên thành Ngân hàng Thương mại Cổ phần Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank). Năm 2017, mã cổ phiếu VPB của VPBank được niêm yết và giao dịch trên Sàn chứng khoán TP. Hồ Chí Minh.
Trải qua gần 28 năm hình thành và phát triển, ngân hàng VPBank đã hoạt động rất tích cực để khẳng định vị thế của mình trên thị trường. Sự tăng trưởng vượt bậc của VPBank thể hiện sinh động ở mức độ mở rộng mạng lưới các chi nhánh, điểm giao dịch trên toàn quốc cùng sự phát triển đa dạng của các kênh bán hàng và phân phối. Các sản phẩm, dịch vụ của VPBank luôn được cải tiến và kết hợp thêm nhiều tiện ích nhằm gia tăng quyền lợi cho khách hàng... Tất cả đã góp phần làm hài lòng khách hàng hiện tại và thu hút thêm khách hàng mới, mở rộng cơ sở khách hàng của VPBank với tốc độ nhanh chóng. VPBank được đánh giá là ngân hàng tiên phong trong hỗ trợ sự phát triển của các doanh nghiệp vừa và nhỏ với những sáng kiến tài chính mới và các gói giải pháp hỗ trợ phi tài chính cho doanh nghiệp.
Trong năm 2020, bất chấp COVID-19, doanh thu hợp nhất cả năm của VPBank đạt hơn 39 nghìn tỷ, tăng trưởng 7,4%. Lợi nhuận trước thuế hợp nhất đạt hơn 13 nghìn tỷ đồng, hoàn thành 127,5% kế hoạch đề ra đầu năm. Đồng thời, tổ chức xếp hạng tín nhiệm quốc tế Moody's đánh giá các chỉ số xếp hạng tín nhiệm của VPBank tiếp tục giữ nguyên ở triển vọng ổn định.
Xem thêm danh sách việc làm các doanh nghiệp tương tự:
Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Á - VietABank
Việc làm tương tự
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.