Chi tiết việc làm
Địa điểm làm việc
Văn phòng Coolmate Hà Nội
Mô tả công việc
I. Trách nhiệm công việc:
1. Tìm kiếm và tiếp cận khách hàng mới:
- Nghiên cứu và phân tích nhu cầu của khách hàng để xác định khách hàng tiềm năng.
- Liên lạc và tạo dựng mối quan hệ với các khách hàng mới thông qua điện thoại, email,...
2. Tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng:
- Cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm mà khách hàng đang quan tâm
- Giải đáp các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, chính sách bán hàng và giá cả.
3. Lập kế hoạch và đề xuất giải pháp cho khách hàng:
- Tham gia vào quá trình đề xuất giải pháp sản phẩm phù hợp với nhu cầu và yêu cầu cụ thể của khách hàng.
- Lập kế hoạch chi tiết về thiết kế, sản xuất và
giao hàng để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
4. Theo dõi và hỗ trợ quá trình sản xuất:
- Điều phối với các bộ phận sản xuất để đảm bảo tiến độ sản xuất và chất lượng sản phẩm.
- Hỗ trợ giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình sản xuất để đảm bảo thực hiện đúng tiến độ và yêu cầu của khách hàng.
5. Xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng:
- Duy trì và phát triển mối quan hệ thân thiện và đáng tin cậy với khách hàng hiện tại.
- Đề xuất các giải pháp và dịch vụ mới để nâng cao giá trị cho khách hàng và duy trì mối quan hệ lâu dài.
6. Báo cáo và đánh giá hiệu quả công việc:
- Theo dõi các chỉ số hiệu quả kinh doanh như doanh số bán hàng, tỷ lệ chốt hợp đồng ,... của cá nhân để báo cáo cho trưởng bộ phận
Yêu cầu ứng viên
II. Yêu cầu công việc:
1. Kinh nghiệm: Ưu tiên ứng viên từ 3 tháng trở lên ở vị trí liên quan như:
Thực tập sinh Sale Online, B2B, Telesale, CSKH các lĩnh vực: thời trang, mỹ phẩm, làm đẹp, tài chính,....
2. Học vấn
- Sinh viên năm cuối các chuyên ngành liên quan: Quản trị kinh doanh, Kinh tế, Thương mại,...
- Sinh viên mới tốt nghiệp
3. Kỹ năng chuyên môn
- Nhận biết & tiếp cận tệp khách hàng tiềm năng
- Chủ động trong mọi tình huống tiếp xúc với khách hàng
- Khả năng nắm bắt tâm lý khách hàng và giải quyết vấn đề tốt
4. Kỹ năng mềm
- Kỹ năng giao tiếp và teamwork tốt
- Kỹ năng lắng nghe
- Kỹ năng đàm phán, thuyết phục tốt
5. Kỹ năng lãnh đạo
- Kỹ năng tổ chức & sắp xếp công việc khoa học
- Quản lý thời gian và hiệu quả công việc
6. Phẩm chất tính cách
- Quyết liệt, trách nhiệm, kỷ luật
- Chủ động, trung thực, tận tâm
7. Yêu cầu khác
- Có máy tính cá nhân
- Sẵn sàng thay đổi và thích nghi
Quyền lợi ứng viên
III. Quyền lợi được hưởng:
1. Chế độ lương thưởng:
- Bình quân thu nhập: 5.000.000 - 10.000.000 VNĐ
- Phụ cấp (Ăn trưa, đi lại, điện thoại, laptop) + Thưởng hoa hồng
2. Sự phát triển nghề nghiệp:
- Luôn có cơ hội cho bạn tiếp nhận những thử thách trong công việc để học hỏi cái mới và phát triển bản thân.
- Các buổi chia sẻ kiến thức ngoại tuyến và trực tuyến rất đa dạng được cung cấp bởi thành viên trong/ngoài Công ty.
- Cơ hội thăng tiến rõ ràng cho tất cả các vị trí.
- Được đào tạo hoặc được tài trợ các khóa đào tạo để nâng cao năng lực chuyên môn/quản lý.
3. Môi trường làm việc:
- Văn phòng Coolmate linh hoạt hướng đến không gian mở được trang bị đầy đủ tiện nghi gồm: Khu vực ăn trưa, kệ đồ ăn vặt, khu vực thư giãn, giải trí (chơi game, xem phim, đọc sách...).
- Thúc đẩy văn hóa đọc sách bằng việc tài trợ sách và tổ chức các chương trình liên quan đến sách.
- Các hoạt động nội bộ được tổ chức phong phú, đa dạng theo tuần/tháng/quý dù bạn làm việc tại nhà hay trực tiếp tại văn phòng.
Ứng tuyển ngay