1. Kỹ năng tư vấn và tìm kiếm khách hàng tiềm năng
Học cách tiếp cận, liên hệ và giới thiệu sản phẩm tài chính của công ty đến khách hàng
Thực hành tư vấn, giới thiệu các gói vay và sản phẩm phù hợp với từng nhu cầu cụ thể.
Hướng dẫn cách xây dựng danh sách khách hàng tiềm năng và kỹ năng chốt hợp đồng hiệu quả
2. Kỹ năng
chăm sóc khách hàngĐược hướng dẫn quy trình chăm sóc khách hàng trước và sau khi giải ngân.
Học cách duy trì mối quan hệ lâu dài và tạo niềm tin với khách hàng.
Thực hành các chương trình CSKH thực tế từ công ty.
3. Xử lý tình huống & hỗ trợ nghiệp vụ
Thực hành xử lý các tình huống thực tế trong quá trình tư vấn và hỗ trợ vay vốn.
Được hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ, thủ tục và quy trình giải ngân đúng chuẩn.
4. Đào tạo bổ sung theo từng giai đoạn
Được hướng dẫn trực tiếp từ quản lý và các anh/chị có kinh nghiệm.
Cập nhật thường xuyên kỹ năng và kiến thức tài chính - ngân hàng.