- Chào đón và
hỗ trợ khách hàng khi khách đến nhà hàng
- Hướng dẫn khách vào chỗ ngồi hoặc khu vực chờ
- Nhận và quản lý các đơn đặt chỗ từ khách hàng qua điện thoại hoặc trực tiếp
- Điều phối chỗ ngồi cho khách và giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến đặt chỗ
- Trả lời các câu hỏi của khách hàng về thực đơn, dịch vụ và các chương trình khuyến mãi
- giải quyết các khiếu nại và vấn đề của khách hàng một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp
- Hỗ trợ các bộ phận khác trong nhà hàng khi cần thiết
- Thực hiện các nhiệm vụ khác được giao bởi quản lý
- Sinh viên hoặc người mới tốt nghiệp từ các trường đào tạo về du lịch hoặc khách sạn
- Không yêu cầu kinh nghiệm
- Kỹ năng giao tiếp tốt và khả năng xử lý tình huống
- Biết giao tiếp tiếng Anh là một lợi thế
- Ngoại hình ưa nhìn, thái độ thân thiện và chuyên nghiệp