Thực Tập Sinh, Nhân Viên Guest Service Agent Full-time 2024

GIỚI THIỆU CÔNG TY
Ideally located in the middle of the Ba Vi National Park - only 55km from Hanoi, Meliá Ba Vi Mountain Retreat lies in the outstanding beauty of nature and the stunning panoramic view of Northern Delta. If you are interested in breathing fresh air, surrounding by nature and working in international brand, let's check out the inspiring opportunities in Meliá Ba Vi Mountain Retreat.
Thực tập sinh nhiều vị trí
Tính chất công việc: Toàn thời gian; Thực tập - Chuyên môn: Hành chính, Nhân sự; Khác - Địa điểm: Hà Nội - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo! Chúng tôi sẽ đào tạo bạn từ đầu. Có kinh nghiệm là điểm cộng! - Mức lương: Thỏa thuận
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Be available for a minimum 3-month full-time internship and start in April 2024.
Communicate well in English.
Eager to learn and open-minded with a "Can do" attitude.
Passion in Hospitality industry.
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Cozy dorm and 03 meals per day (if work on-site)
Shuttle bus from Hanoi to Ba Vi.
Experience hospitality practices with friendly colleagues.
Memorable moments with Retreat resort style: trekking, mountain view, fresh air...
Trainee Allowance based on performance starting from 2nd month.
Chances to grow in Melia Brands.
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 30/4/2024
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE
Guest Service Agent Full-time
Tính chất công việc: Toàn thời gian - Chuyên môn: Hành chính, Nhân sự - Địa điểm: Hà Nội - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo! Chúng tôi sẽ đào tạo bạn từ đầu. Có kinh nghiệm là điểm cộng! - Mức lương: Thỏa thuận
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
• Hiểu biết quy trình nghiệp vụ, tiêu chuẩn dịch vụ của Bộ phận Lễ tân
• Thực hiện thủ tục nhận phòng, trả phòng của khách theo quy trình của Khách sạn
• Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ của Khách sạn cho khách hàng
• Tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách
• Thực hiện thay đổi thông tin phòng ở theo yêu cầu của khách hoặc tình trạng của Khách sạn.
• Trả lời điện thoại theo quy trình tiêu chuẩn
• Xử lý quy trình thanh toán cho khách hàng
• Chuẩn bị và thực hiện những điều chỉnh trên hóa đơn phí dịch vụ khi cần thiết
• Lưu trữ thông tin khách hàng trên hệ thống dữ liệu
• Nắm bắt tình hình sử dụng phòng ở của Khách sạn (phòng có khách, phòng trống, phòng không sử dụng, công suất phòng...)
• Phối hợp làm việc hiệu quả với tất cả các bộ phận khác trong Khách sạn
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
- Có kỹ năng giao tiếp tiếng Anh với người nước ngoài
- Sức khỏe tốt, năng động, ham học hỏi, có tinh thần dịch vụ.
- Ưu tiên ứng viên đã có thời gian thực tập Lễ tân tại các khách sạn 4 sao trở lên.
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
- Lương + thưởng dịch vụ, các chế độ theo chính sách công ty và Luật.
- Tham gia các chương trình đào tạo theo tiêu chuẩn của Khách sạn và của Tập đoàn
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện và nhiều cơ hội thăng tiến
- Cung cấp chỗ ở tại ký túc xá, bữa ăn nhân viên, đồng phục, nhà để xe, phụ cấp đi lại
- Tham gia các hoạt động tập thể dành cho nhân viên do công ty tổ chức
- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm
- Nhiều chế độ phúc lợi khác theo chính sách của Khách sạn và của Tập đoàn (sẽ trao đổi cụ thể hơn khi phỏng vấn)
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 30/4/2024
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE