Thực Tập Sinh/ Nhân Viên Vận Hành Hệ Thống Thương Mại Điện Tử Và Chăm Sóc Khách Hàng Full-time 2024

GIỚI THIỆU CÔNG TY
[protected info] (Tích Lũy) là website/ ứng dụng giúp bạn tích điểm + đổi điểm thành tiền khi bạn mua sắm online tại các trang Thương Mại ĐiệnTử như Lazada, Tiki, Shopee, Sendo ... và hàng trăm cửa hàng có liên kết khác. Dịch vụ này còn được gọi là hoàn tiền hoặc cashback.
Văn hoá của Tích Lũy là minh bạch, thẳng thắn, nhiệt thành và theo đuổi sự hoàn hảo.
Chúng tôi yêu cầu nhân viên phải có sự tiến bộ rõ ràng trong quá trình làm việc. Nếu dậm chân tại chỗ: "Em rất tốt nhưng chúng tôi rất tiếc".
Chúng tôi là công ty khởi nghiệp, được xây dựng với ước mơ cháy bỏng là trở thành một dịch vụ hỗ trợ mua sắm tốt nhất trên thị trường Việt Nam, vì thế, chúng tôi không chấp nhận sự hời hợt.
[protected info] là startup, vì thế, bạn đừng hy vọng ở một văn phòng hoành tráng, một bàn làm việc ngập tràn nắng mai bên trong những tòa nhà sang chảnh giữa Quận 1. Hãy nghĩ về một văn phòng nho nhỏ, bình dị, nhưng hoàn hảo để khởi nghiệp. Hãy chuẩn bị tinh thần để làm những công việc bạn chưa bao giờ được làm. Hãy chuẩn bị được học những thứ thú vị, những kinh nghiệm quý giá mà không thể có ở một công ty nào khác, để chuẩn bị cho sự nghiệp bản thân sau này.
Thực Tập Sinh/Nhân Viên Vận Hành Hệ Thống Thương Mại Điện Tử Và Chăm Sóc Khách Hàng Full-time 2024
Tính chất công việc: Thực tập; Toàn thời gian - Địa điểm: Hồ Chí Minh - Chuyên môn: Hành chính, Nhân sự - Mức lương: Thỏa thuận - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo! Chúng tôi sẽ đào tạo bạn từ đầu. Có kinh nghiệm là điểm cộng!
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Sử dụng, trải nghiệm dịch vụ của công ty, đề xuất cải tiến để đảm bảo Khách hàng có trải nghiệm tốt nhất.
Theo dõi, nắm bắt vòng đời của khách hàng, bao gồm tất cả các điểm chạm mà khách hàng trải qua trong quá trình sử dụng dịch vụ của công ty.
Theo dõi, chăm sóc, hỗ trợ, giải đáp các nhu cầu của khách hàng và đánh giá của khách hàng về dịch vụ.
Theo dõi, làm việc với các đối tác để nắm bắt các chính sách, chương trình hợp tác để triển khai.
Tham gia vận hành, quản trị hệ thống thương mại điện tử của công ty.
Theo dõi, tổng hợp số liệu, báo cáo.
Triển khai các hoạt động tăng tương tác với khách hàng như: quản lý thông tin trên website, fanpage, viết bài, soạn nội dung newsletter, triển khai seeding, notification, ...
Các công việc khác theo sự sắp xếp trực tiếp của người quản lý.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Có kinh nghiệm trong việc sử dụng/ quản trị các hệ thống quản lý website, hệ thống quản trị trong doanh nghiệp là một lợi thế.
Sử dụng mạng xã hội thành thạo.
Là người nhạy bén và năng động, yêu thích môi trường startup cạnh tranh khắc nghiệt.
Chủ động trong công việc, biết tự lập kế hoạch cho bản thân.
Tinh thần cầu tiến, ham học hỏi, thái độ làm việc nghiêm túc, có trách nhiệm.
"Nghiện" săn hàng giảm giá, khuyến mãi là một lợi thế lớn.
Có tinh thần tiết kiệm, "ki bo" là một lợi thế cực lớn.
Có laptop để làm việc.
Với vị trí thực tập sinh thì yêu cầu là sinh viên năm cuối sắp tốt nghiệp, hoặc mới tốt nghiệp.
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Đối với vị trí nhân viên
Hợp đồng lao động, bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội theo qui định của pháp luật
Thưởng cuối năm.
Thời gian làm việc linh động.
Đối với vị trí thực tập sinh
Được hỗ trợ phụ cấp hằng tháng.
Được hướng dẫn về Thương mại điện tử, Công nghệ, Kỹ năng quản lý
Được làm việc trong môi trường start-up năng động, có cơ hội thử sức với những ý tưởng của bản thân.
Được trực tiếp làm việc với các đối tác hàng đầu trong ngành: Shopee, Lazada, Tiki,...
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 30/6/2024
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE