Thực tập sinh Quản trị đối tácCÔNG TY CỔ PHẦN ĐI CHUNG

- Hỗ trợ onboard tài xế/ đối tác vận chuyển gia nhập hệ thống (HĐ, thủ tuc, hướng dẫn sử dụng App...)
- Tiếp nhận và xử lý toàn bộ yêu cầu hỗ trợ từ đối tác vận chuyển
- Thực hiện công tác đối soát, thanh toán và thu hồi công nợ đối tác
- Phân loại các đối tác hiện có theo mức độ tiềm năng/ quan trọng và xây dựng Chính sách làm việc phù hợp theo từng danh mục
- Thường xuyên kiểm tra chất lượng làm việc của đối tác để phản hồi giúp họ chất lượng dịch vụ. Ngoài ra, có thông tin để ra các quyết định Tăng hạng hoặc loại bỏ.
- Xây dựng và triển khai các chiến dịch chăm sóc đối tác theo sự kiện ( sinh nhật công ty, lễ tết..) hoặc định kỳ (tháng, quý...)nhằm duy trì quan hệ đối tác mang tính chất thân thiết.
- Xây dựng các chương trình khuyến khích (ưu tiên chuyến, cộng điểm...) để tạo động lực đối tác cũ giới thiệu đối tác mới
- Xây dựng hệ thống thông tin/dữ liệu đối tác và xử lý các dữ liệu để hình thành các đề xuất ý tưởng cải thiện quan hệ đối tác hoặc các chương trình tối ưu hóa doanh thu.
- Báo cáo số liệu hàng tuần/ hàng tháng