- Vận hành sàn, thiết lập chương trình khuyến mãi trên các kênh bán hàng theo kế hoạch của cấp trên.
- Làm việc với team KAM của sàn TikTok Shop để tối ưu các hỗ trợ cho shop.
- Phối hợp với Bộ phận Kho vận để xử lý đơn hàng, theo dõi đơn hàng, xử lý các sự vụ phát sinh liên quan đến đơn hàng.
- Hỗ trợ
chăm sóc khách hàng, trả lời, phản hồi và giải đáp thắc mắc của khách hàng về các sản phẩm hàng hóa, dịch vụ của công ty trên cách kênh TMĐT (Có admin CSKH, chỉ hỗ trợ vào các ngày campaign quá tải).
- Thực hiện các báo cáo về chỉ số Marketing và Kinh doanh của kênh TikTok Shop theo ngày, tuần, tháng; và các báo cáo phát sinh theo yêu cầu của cấp trên.
- Chịu trách nhiệm trực tiếp về các chỉ số vận hành của các kênh TikTok Shop được giao.
- Trẻ trung, năng động, chịu khó cập nhật tin tức và xu hướng thị trường Thương mại Điện tử và Marketing Online.
- Mong muốn học hỏi, thăng tiến trong công việc.
- Thái độ tốt, nhanh nhạy trong giao tiếp.
- Kỹ năng Excel khá (Thực hiện được các báo cáo hiệu quả vận hành TMĐT).
- Được thực tập trong môi trường tốt.
- Được đào tạo, hướng dẫn ky công việc.
-Được tìm hiểu sâu hơn về ngành học cũng như thực tập tại công ty
- Chính sách mua hàng nội bộ hấp dẫn cho nhân viên.