Tìm kiếm theo:
Có phải bạn đang tìm
Từ khóa phổ biến
Việc làm nổi bật

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:


Job Purpose
- The job holder efficiently manage and exploit the assigned book of Customers (SME / MSME) through:
1. Know customers, manage relationships with potential/strategic customers according to TCB's policy
2. Provide products and services, build customer relationships and connecting customers with TCB
3. Manage the quality of service provided to customers within the assigned scope of work
Key Accountabilities (1)
1. Know your customers:
1.1. Category level
- Receive a list of assigned customers. Understand the business model, portrait and customer needs by group,
Identify each group of customers according to the set of customer identification criteria to manage relationships according to TCB's strategies and policies from time to time.
1.2. Customer level
- Identify customer needs through multi-channel: phone / email / online channel / face-to-face meeting
- Interview, record and comprehensively evaluate the needs and problems of the Customer
2. Product and price
- Actively upgrade products, policies, business programs, .. for business customers at TCB
- Update and define solution structures and pricing policies for customers in the managed portfolio
Key Accountabilities (2)
3. Sales and service
- Actively implement selling/service introduction activities according to the action program with the assigned portfolio to achieve the targets from time to time: New customer Onboard, New offers and promotions, Increase active anti-leave
- Update and apply scenarios of approaching, selling, and customer caring
- Advising customers on packages of solutions, products and services on the basis of the built sales scenario
- Expanding product, service / consulting solution package for customers to increase the size and quality of customers' transactions in categories
- Responsible for taking care of customers in the managed portfolio, fully implementing QoS standards, commitments to quality of service as prescribed to increase customer experience and satisfaction at TCB
4. Risk management:
- Grasp and absolutely comply with the regulations, procedures, ethics of TCB
- Operational risk identification in accordance with TCB's regulations and procedures and the law
Key Accountabilities (3)
5. Operation
- Comply with the process of coordinating with relevant (CSM, BSO, BB Teller, ...) to quickly, accurately and promptly serve customers' needs.
- Comply with regulations on using, looking up, checking information and manipulating TCB systems (T24, ECM / BPM, AMLOCK, Sale Funnel Tools, Debt Management, CIC, ...)
6. Organization and Personnel:
- Develop yourself, participate in training under the TCB program and train yourself to fulfill your role and task and adapt to work-related changes
7. Effective management
- Actively manage personal performance indicators according to assigned target
- Proactively raise problems and difficulties that need support (if any) with managers to take remedial measures.
8. Other jobs:
- Deploying the reporting work at the unit
- Perform other related tasks at the request of managers
Key Relationships - Direct Manager
Manager Sale Portfolio Management
Key Relationships - Direct Reports
None
Key Relationships - Internal Stakeholders
BB Division; RBG Division, Risk Management Division, GTS Division, Opts Division, CA Division, HR...
Key Relationships - External Stakeholders
External relations: Customers ...
Success Profile - Qualification and Experiences
University degree in Foreign Trade / Economics / Finance / Banking
Experience: At least 3 years of experience in banking related to SME segment
English: minimum TOEIC 550 or equivalent.

Thông tin chung

  • Ngày hết hạn: 24/09/2021
  • Thu nhập: Thỏa thuận
Giới thiệu công ty Xem trang công ty
Ngân hàng thương mại cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (hay còn được gọi là Techcombank; mã giao dịch: TCB) là một ngân hàng thương mại cổ phần của Việt Nam, được thành lập năm 1993 với số vốn ban đầu 20 tỷ đồng.
Quy mô công ty
Từ 1000 - 5000 nhân viên
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank)
Địa chỉ công ty: Techcombank Tower, 191 Bà Triệu, Phường Lê Đại Hành, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội

Phúc lợi dành cho bạn

  • Thưởng
  • Nghỉ phép
HOT

Job hot

Công ty cổ phần xây dựng Alphaco Hà Nội
Thỏa Thuận
Hà Nội, Hải Dương
Hawee Group
Thu nhập 13 triệu - 25 triệu VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN X-MEDIA
Từ 20 - 25 triệu VND/tháng
Hà Nội
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ ĐẦU TƯ BIG HOLDING
15 Triệu - 20 Triệu VND
Hà Nội
CÔNG TY TNHH AEON VIỆT NAM
Thỏa Thuận
Hà Nội

Job liên quan

AIA VIETNAM LIFE INSURANCE CO., LTD
8 triệu - 20 triệu VNĐ/ tháng (Hoa Hồng 30-40% + Thưởng)
Hồ Chí Minh
Công Ty CP Công Nghệ Giáo Dục Trường Học Trực Tuyến - Onschool
Từ 15.000.000 - 30.000.000 VNĐ
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Công ty Cổ Phần Giao Hàng Tiết Kiệm - GHTK
Từ 7 triệu - 10 triệu VND
Hà Nội

Việc làm tương tự

AIA VIETNAM LIFE INSURANCE CO., LTD
8 triệu - 20 triệu VNĐ/ tháng (Hoa Hồng 30-40% + Thưởng)
10/10/2024
Hồ Chí Minh
Công Ty CP Công Nghệ Giáo Dục Trường Học Trực Tuyến - Onschool
Từ 15.000.000 - 30.000.000 VNĐ
07/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Công ty Cổ Phần Giao Hàng Tiết Kiệm - GHTK
Từ 7 triệu - 10 triệu VND
10/10/2024
Hà Nội
CÔNG TY TNHH MTV ALIFACO
5 - 7 triệu
20/11/2024
Hà Nội
CÔNG TY TNHH MTV ALIFACO
5 - 7 triệu
15/10/2024
Hà Nội
công ty cp công nghệ its global
2 - 4 triệu
25/10/2024
Hà Nội
CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ DAFUNA
Thương lượng
28/10/2024
Cần Thơ
Công Ty TNHH Hyunjin Life
1 - 4 triệu VNĐ
31/10/2024
Hồ Chí Minh, Điện Biên
CÔNG TY TNHH MTV ALIFACO
6 - 8 triệu VNĐ
17/10/2024
Hà Nội

Giải thưởng
của chúng tôi

Top 3

Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.

Top 15

Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.

Top 10

Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.

Giải Đồng

Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.