ticketing / Booker Vé Máy Bay quốc nội - quốc tế (ưu tiên biết tiếng hoa)

- Công ty đã có sẵn nguồn khách hàng.
- Tiếp nhận, tìm hành trình và tư vấn đường bay theo yêu cầu của khách hàng qua điện thoại, email, ...
- Báo giá và làm thủ tục: đặt/xuất/hoàn đổi vé theo yêu cầu của khách, sử dụng qua các hệ thống đặt vé 1S, 1B, 1A, 1G.
- Tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng liên quan đến thông tin chuyến bay và các dịch vụ đi kèm. Xử lý các phản ảnh và hõ trợ khách hàng khi có các trường hợp khẩn cấp.
- Chịu trách nhiệm quản lý các booking phụ trách, nhắc nhở, thông báo cho khách hàng về những thay đổi trong chuyến bay.Cập nhật các thông tin từ Hãng đến khách hàng và các bộ phận liên quan.
- Nhập liệu báo cáo vé đã xuất đúng và chính xác theo quy định.
- Hỗ trợ với kế toán theo dõi, xử lý và thu hồi công nợ.
- Xây dựng và phát triển tốt mối quan hệ giữa Công ty với khách hàng.
- Có khả năng chịu được áp lực công việc, chấp nhận làm việc theo ca khi có yêu cầu.
- Thời gian làm việc: thứ 2 - thứ 7 (8:00 - 12:00, 13:30 - 17:30)