TMO - Chuyên Gia Chuyển Đổi Số - Dữ Liệu

ACB - Ngân Hàng TMCP Á Châu

Hồ Chí Minh

Thương lượng

31/05/2026

Toàn thời gian

Ứng tuyển

Ngành nghề:

IT phần mềm, Kiến trúc - Thiết kế nội thất, Xây dựng

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

Phân tích và thu thập yêu cầu nghiệp vụ kinh doanh:

Làm việc chặt chẽ với các phòng ban kinh doanh (Khối Ngân hàng Bán lẻ, Ngân hàng Doanh nghiệp, Sản phẩm Tín dụng, Marketing...) để thu thập, làm rõ và ưu tiên các yêu cầu kinh doanh cho nền tảng số.
Nghiên cứu các sản phẩm ngân hàng hiện hữu (tiền gửi, vay, thẻ, bảo hiểm...) và phân tích cách các sản phẩm này sẽ được số hóa hoặc tích hợp lên nền tảng mới.
Thực hiện phân tích khoảng cách (Gap Analysis) giữa các quy trình kinh doanh truyền thống và quy trình số hóa, nhận diện những điểm nghẽn và đề xuất giải pháp.
Xây dựng mô hình nghiệp vụ (Business Model Canvas) cho từng sản phẩm/dịch vụ số mới, làm rõ các khía cạnh: giá trị đề xuất, phân khúc khách hàng, kênh phân phối và nguồn thu.

Phân tích dữ liệu và hỗ trợ ra quyết định kinh doanh:

Sử dụng các công cụ phân tích dữ liệu (SQL, Power BI, Google Analytics...) để thu thập và phân tích dữ liệu hành vi khách hàng trên nền tảng số.
Xây dựng các báo cáo phân tích nghiệp vụ (BI Reports) về hiệu suất sản phẩm số: tỷ lệ chuyển đổi (conversion rate), thời gian xử lý giao dịch, và mức độ hài lòng của khách hàng.
Đưa ra các đề xuất kinh doanh dựa trên dữ liệu, ví dụ: tối ưu quy trình mở tài khoản trực tuyến, cải thiện giao diện người dùng trên mobile app, hoặc thêm các tính năng cross-sell, up-sell tự động.

Quản lý mối quan hệ với các bên liên quan:

Là cầu nối giữa đội ngũ kinh doanh và đội ngũ kỹ thuật, đảm bảo hai bên hiểu rõ nhu cầu và giới hạn của nhau, tránh tình trạng "lệch pha" giữa công nghệ và nghiệp vụ.
Tham gia các cuộc họp chiến lược với Giám đốc Dự án và các lãnh đạo khối kinh doanh để đề xuất lộ trình phát triển sản phẩm số (Product Roadmap) phù hợp với chiến lược chung của ngân hàng.
Hỗ trợ đánh giá và lựa chọn các giải pháp công nghệ bên thứ ba (Fintech, nhà cung cấp API, giải pháp AI/ML...) nếu có nhu cầu tích hợp vào hệ sinh thái số của ngân hàng.

YÊU CẦU:

Tốt nghiệp đại học trở lên, ưu tiên các ngành Tài chính Ngân hàng, Quản trị Kinh doanh, Công nghệ Thông tin, Hệ thống Thông tin.
Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm làm Business Analyst, trong đó ít nhất 2 năm làm việc trong các dự án liên quan đến ngân hàng, fintech hoặc chuyển đổi số.
Có kinh nghiệm phân tích nghiệp vụ trong các lĩnh vực: ngân hàng số (digital banking), thanh toán trực tuyến, tín dụng số, hoặc tích hợp open banking APIs.
Thành thạo kỹ thuật phân tích nghiệp vụ: Use Case, User Story, BPMN, Wireframe.
Khả năng phân tích dữ liệu: SQL, Excel nâng cao, hoặc các công cụ BI (Power BI, Tableau).
Kỹ năng viết tài liệu: BRD (Business Requirements Document), FRD (Functional Requirements Document), và Test Scenarios.
Chứng chỉ liên quan đến Agile (PSM I, CSPO), CBAP (Certified Business Analysis Professional) hoặc PMI-PBA.
Ngoại ngữ: Giao tiếp và đọc hiểu tài liệu kỹ thuật bằng tiếng Anh tốt.

Thông tin chung

Thu nhập: Thương lượng

Ứng tuyển

Báo cáo tin tuyển dụng

Việc làm tương tự

HR & Operations Executive (TPHCM)

Hè studio - CÔNG TY TNHH HÈ STUDIO

12 - 16 triệu

Hồ Chí Minh

04/06/2026

Kỹ Sư Điện Nước M&E

CÔNG TY CỔ PHẦN S-HOUSE

8 - 15 triệu

Hà Nội, Hồ Chí Minh, Khánh Hòa, Nghệ An

15/05/2026

Kiến Trúc Sư

CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG KẾT CẤU THÉP ĐẠI PHÚ

15 - 30 triệu

Hồ Chí Minh, Bình Dương, Lai Châu

30/06/2026

Kiến trúc sư Chủ trì dự án

Công ty cổ phần Khang Vinh Group

15 - 40 triệu/tháng

Hồ Chí Minh

14/05/2026

Kiến Trúc Sư

CÔNG TY CỔ PHẦN S-HOUSE

12 - 30 triệu

Hà Nội, Hồ Chí Minh, An Giang, Khánh Hòa, Nghệ An

11/05/2026

Nhân Viên Kinh Doanh Dự Án - Thu Nhập Theo Năng Lực

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐỒNG TÂM

Thoả thuận

Hà Nội, Hồ Chí Minh

31/05/2026

Nhân Viên Triển Khai Bản Vẽ Kết Cấu Thép

CÔNG TY TNHH SAIGON COLABO

10 triệu - 12 triệu

Hồ Chí Minh

26/05/2026

MIDDLE BACK-END ENGINEER (AI Chatbot&CRM Platform)

Công ty TNHH MTV NDN - PRENY

20 - 35 triệu

Hồ Chí Minh, Quảng Ninh

04/06/2026

Nhân viên Thiết kế 2D Triển khai Công trình

Công Ty TNHH Khánh Vy Home Việt Nam

12.000.000 - 20.000.000

Hồ Chí Minh

01/06/2026

Kiến Trúc Sư Concept/Ý Tưởng - Nghỉ T7 & CN

Công ty Cổ phần Kiến trúc Việt

18 - 22 triệu

Hồ Chí Minh

09/05/2026

Vị trí TMO - Chuyên Gia Chuyển Đổi Số - Dữ Liệu do công ty ACB - Ngân Hàng TMCP Á Châu tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thương lượng, tìm thêm việc làm về TMO - Chuyên Gia Chuyển Đổi Số - Dữ Liệu hoặc công ty ACB - Ngân Hàng TMCP Á Châu ở các link phía trên

Giới thiệu công ty