Đơn vị: Văn phòng Quản lý chuyển đổi - Phòng Thiết kế và quản lý hành trình khách hàng Báo cáo trực tiếp: Trưởng phòng Thiết kế & Quản lý Hành trình Khách hàng (Người Úc)
Tại sao vị trí này quan trọng?
Bạn sẽ là người định hình chiến lược nội dung sản phẩm ở cấp cao, đảm bảo mọi thông điệp trong hệ sinh thái số của ACB đều mạch lạc, nhất quán và mang đậm dấu ấn thương hiệu. Vai trò này không chỉ là viết nội dung mà là thiết kế trải nghiệm bằng ngôn từ, giúp khách hàng hiểu, tin tưởng và yêu thích sản phẩm.
Bạn sẽ làm gì?
Xây dựng chiến lược nội dung sản phẩm
Dẫn dắt phát triển microcopy, hướng dẫn sử dụng và nội dung tương tác trên toàn bộ sản phẩm số.
Xây dựng voice & tone phù hợp với từng phân khúc khách hàng và kênh giao tiếp.
Soạn thảo và tối ưu nội dung cho các sản phẩm trọng điểm, đảm bảo rõ ràng, dễ hiểu và thúc đẩy hành vi người dùng.
Vị trí TMO - Giám đốc chức năng Thiết kế giao diện người dùng do công ty ACB - Ngân Hàng TMCP Á Châu tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thương lượng, tìm thêm việc làm về TMO - Giám đốc chức năng Thiết kế giao diện người dùng hoặc công ty ACB - Ngân Hàng TMCP Á Châu ở các link phía trên