* Nghiên cứu UX & phân tích nghiệp vụ (40% công việc)
- Nghiên cứu người dùng
+ Phỏng vấn planner sản xuất,
quản lý nhà máy, operator xưởng
+ Tạo user personas
+ Lập bản đồ quy trình sản xuất hiện tại và xác định các điểm ra quyết định thủ công
+ Tài liệu hóa pain points trong quy trình thủ công hiện tại
+ Thu thập yêu cầu chức năng từ planner cho giao diện hỗ trợ bởi AI
+ Nghiên cứu các công cụ AI sản xuất tương tự (phân tích cạnh tranh)
- Requirements Preview & phân tích nghiệp vụ
+ Biên soạn Requirements Preview Package - bản nháp process flow, yêu cầu chức năng sơ bộ, ghi chú liên quan API - cho BE/FE/AIE bắt đầu lên kế hoạch
kiến trúc+ Tổ chức buổi walkthrough preview với BE, FE, AIE
+ Tài liệu hóa process flow (as-is/to-be)
+ Định nghĩa yêu cầu chức năng và phi chức năng
+ Tạo acceptance criteria để bàn giao cho QA
+ Biên soạn Business Requirements Document (BRD)
* Wireframing & thiết kế UI (30% công việc)
- Định nghĩa kiến trúc thông tin: cấu trúc điều hướng, phân cấp trang
- Tạo wireframe low-fi cho: giao diện nhập dữ liệu, hiển thị kết quả dự đoán AI, lịch sử dự đoán, form phản hồi người dùng, giao diện cảnh báo/thông báo, trang trạng thái hệ thống
- Review wireframe với planner, thu thập phản hồi
- Thiết lập design system: tokens màu sắc, typography, spacing
- Tạo mockup high-fi cho tất cả màn hình
- Đảm bảo thiết kế responsive (desktop, tablet, mobile)
* Prototyping & validation (15% công việc)
- Xây dựng prototype tương tác trên Figma
- Tiến hành usability testing với planner thực tế
- Tài liệu hóa phát hiện từ usability test và đề xuất cải thiện
- Lặp lại thiết kế dựa trên phản hồi người dùng
- Validation prototype với stakeholders trước khi bàn giao
* Tài liệu & bàn giao (15% công việc)
- Bàn giao thiết kế cho Frontend
+ Chuẩn bị Figma specs có chú thích: spacing, colors, typography, component states
+ Xuất design tokens và assets cho Frontend
Developer+ Tổ chức buổi walkthrough bàn giao với Frontend Developer
+ Hỗ trợ Frontend trong quá trình triển khai, review Storybook components
- Tài liệu kỹ thuật & đào tạo
+ Viết tài liệu kỹ thuật cho developer tiếp nhận (takeover dev)
+ Viết hướng dẫn sử dụng design system
+ Tạo tài liệu hướng dẫn sử dụng cho end user
+ Tạo tài liệu đào tạo kèm ảnh chụp màn hình và quy trình từng bước
* Chịu trách nhiệm thưc hiện các công việc tương tự khác tùy theo mục tiêu cụ thể của dự án ở từng giai đoạn.
