Tổ Trưởng Nhà Hàng (Phục Vụ Phòng - Room Service)
Nơi làm việc: Hà Nam
Ngành nghề: Hàng không, Thực phẩm - Đồ uống, Quản lý điều hành, Lao động phổ thông, Khách sạn - Nhà hàng, Thống kê, Công nghệ thực phẩm / Dinh dưỡng, Người giúp việc/ Phục vụ/ Tạp vụ
Thu nhập: Thoả thuận
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 09/10/2024
Hạn nộp: 09/11/2024
Liên hệ ứng tuyển gọi:
Mô tả công việc
Phụ trách tổ phục vụ dịch vụ tại phòng: đồ ăn, đồ uống,...
Trực tiếp chuẩn bị phục vụ đồ ăn, đồ uống cho khách vip trên phòng.
Đảm bảo tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng trong phạm vi ca làm việc.
Hỗ trợ Trưởng Bộ phận nhà hàng trong việc vận hành và quản lý nhân viên tại các khu vực được phân công, giám sát việc tiếp đón và phục vụ khách hàng của nhân viên phục vụ trong ca làm việc.
Kiểm tra khu vực thuộc trách nhiệm trước giờ mở cửa, đảm bảo các công việc chuẩn bị như: vệ sinh, đồ đạc, dụng cụ,...sẵn sàng để phục vụ.
Đọc sổ bàn giao ca để nhận thông tin về công việc chưa hoàn thành hoặc thông tin của khách hàng và xử lý kịp thời.
Kiểm tra lịch làm việc và sự tuân thủ của nhân viên trong Nhà hàng.
Trả lời điện thoại, xử lý các khiếu nại trong phạm vi quyền hạn được phép và báo cáo lên cấp trên hoặc chuyển tiếp khiếu nại lên Trưởng Bộ phận Nhà hàng trong trường hợp vượt quá thẩm quyền.
Thúc đẩy, khuyến khích nhân viên làm việc theo nhóm và hỗ trợ khi cần thiết, chịu trách nhiệm phục vụ khách VIP (nếu được phân công ).
Ghi nhận những sai sót, thiếu sót của nhân viên để kịp thời sửa chữa, đào tạo, nâng cao chất lượng phục vụ.
Báo cáo tình hình hoạt động của nhà hàng trong và sau khi kết thúc ca làm việc, giải quyết và ghi nhận phản hồi từ khách, lưu thông tin vào sổ giao ca cho Trưởng Bộ phận Nhà hàng theo dõi.
Tham gia đào tạo các kỹ năng cần thiết cho nhân viên cấp dưới.
Bàn giao ca, tham gia buổi họp trước mỗi ca làm việc, thảo luận, báo cáo.
Trực tiếp chuẩn bị phục vụ đồ ăn, đồ uống cho khách vip trên phòng.
Đảm bảo tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng trong phạm vi ca làm việc.
Hỗ trợ Trưởng Bộ phận nhà hàng trong việc vận hành và quản lý nhân viên tại các khu vực được phân công, giám sát việc tiếp đón và phục vụ khách hàng của nhân viên phục vụ trong ca làm việc.
Kiểm tra khu vực thuộc trách nhiệm trước giờ mở cửa, đảm bảo các công việc chuẩn bị như: vệ sinh, đồ đạc, dụng cụ,...sẵn sàng để phục vụ.
Đọc sổ bàn giao ca để nhận thông tin về công việc chưa hoàn thành hoặc thông tin của khách hàng và xử lý kịp thời.
Kiểm tra lịch làm việc và sự tuân thủ của nhân viên trong Nhà hàng.
Trả lời điện thoại, xử lý các khiếu nại trong phạm vi quyền hạn được phép và báo cáo lên cấp trên hoặc chuyển tiếp khiếu nại lên Trưởng Bộ phận Nhà hàng trong trường hợp vượt quá thẩm quyền.
Thúc đẩy, khuyến khích nhân viên làm việc theo nhóm và hỗ trợ khi cần thiết, chịu trách nhiệm phục vụ khách VIP (nếu được phân công ).
Ghi nhận những sai sót, thiếu sót của nhân viên để kịp thời sửa chữa, đào tạo, nâng cao chất lượng phục vụ.
Báo cáo tình hình hoạt động của nhà hàng trong và sau khi kết thúc ca làm việc, giải quyết và ghi nhận phản hồi từ khách, lưu thông tin vào sổ giao ca cho Trưởng Bộ phận Nhà hàng theo dõi.
Tham gia đào tạo các kỹ năng cần thiết cho nhân viên cấp dưới.
Bàn giao ca, tham gia buổi họp trước mỗi ca làm việc, thảo luận, báo cáo.
Yêu cầu
Trình độ học vấn (Educational background): Tốt nghiệp Trung cấp trở lên chuyên ngành Du lịch
Ưu tiên được đào tạo về Dịch vụ Nhà hàng, khách sạn
Có ít nhất 1 -2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
Độ tuổi: từ 25 - 35 tuổi;
Thời gian làm việc: 6 ngày/tuần
Ưu tiên được đào tạo về Dịch vụ Nhà hàng, khách sạn
Có ít nhất 1 -2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
Độ tuổi: từ 25 - 35 tuổi;
Thời gian làm việc: 6 ngày/tuần
Quyền lợi
Phụ cấp 1 bữa ăn/ngày;
Đóng BHXH, BYHT sau 2 tháng thử việc;
Khám sức khỏe định kì;
Các chế độ: thưởng lễ, tết, lương tháng 13.. theo quy định công ty.
Đóng BHXH, BYHT sau 2 tháng thử việc;
Khám sức khỏe định kì;
Các chế độ: thưởng lễ, tết, lương tháng 13.. theo quy định công ty.
Thông tin khác
Cấp bậc
Quản lý / Giám sát
Kinh nghiệm
2 năm
Số lượng tuyển
2 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Quản lý / Giám sát
Kinh nghiệm
2 năm
Số lượng tuyển
2 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nhà tuyển dụng chưa xác minh thông tin. Nếu bạn thấy tin tuyển dụng không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi
Giới thiệu công ty
TẬP ĐOÀN BRG (BRG GROUP) việc làm
Số 198 Trần Quang Khải, quận Hoàn Kiếm, thành phố Hà Nội, Việt Nam
Quy mô: Từ 501 - 1000 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân Viên R&D Thực Phẩm
CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT - XUẤT NHẬP KHẨU THỦ CÔNG MỸ NGHỆ & NÔNG SẢN TỔNG HỢP
7 - 12 triệu
Đồng Nai, Hà Nam
06/11/2024
Nhân Viên Phục Vụ Phòng Chờ
Công Ty Tnhh Mtv Ô Tô Trường Hải Thanh Hóa
7 - 10 triệu
Hà Nam
17/10/2024
[HÀ NAM] CHUYÊN VIÊN QA
CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT DP CÔNG NGHỆ CAO NANOFRANCE
8 triệu - 12 triệu
Hà Nam
21/10/2024
[Hà Nam] NHÂN VIÊN KIỂM SOÁT CHẤT LƯỢNG XỬ LÝ NƯỚC HÀ NAM/ QC IN-PROCESS WATER TREATMENT EXECUTIVE HA NAM
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI - DỊCH VỤ TÂN HIỆP PHÁT
negotiable
Hà Nam
16/10/2024
NHÂN VIÊN QC/IPC Giám Sát Sản Xuất
CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT DP CÔNG NGHỆ CAO NANOFRANCE
6.5 triệu - 8 triệu
Hà Nam
03/11/2024
Nhân Viên Kỹ Thuật Nông Nghiệp
Công Ty Cổ Phần Nông Nghiệp U&I
Từ 8 đến 12 triệu
Hà Nội, Hà Nam
30/10/2024
[HÀ NAM] NHÂN VIÊN VẬN HÀNH MÁY THỔI/ OPERATOR BLOWER
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI - DỊCH VỤ TÂN HIỆP PHÁT
negotiable
Hà Nam
20/11/2024
Vị trí Tổ Trưởng Nhà Hàng (Phục Vụ Phòng - Room Service) do công ty TẬP ĐOÀN BRG (BRG GROUP) tuyển dụng tại Hà Nam, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thoả thuận, tìm thêm việc làm về Tổ Trưởng Nhà Hàng (Phục Vụ Phòng - Room Service) hoặc công ty TẬP ĐOÀN BRG (BRG GROUP) ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
TẬP ĐOÀN BRG (BRG GROUP) việc làm
Số 198 Trần Quang Khải, quận Hoàn Kiếm, thành phố Hà Nội, Việt Nam
Quy mô: Từ 501 - 1000 nhân viên
Liên hệ ứng tuyển gọi: