Tổ trưởng Nhà hàng (Sân Golf - Huế)
Nơi làm việc: Thừa Thiên Huế
Ngành nghề: Quản lý điều hành, Khách sạn - Nhà hàng, Lao động phổ thông, Nhà hàng khách sạn / Du lịch, Người giúp việc/ Phục vụ/ Tạp vụ
Thu nhập: Cạnh tranh
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 09/07/2024
Hạn nộp: 09/08/2024
Liên hệ ứng tuyển gọi:
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Mô tả Công việc
- Đảm bảo tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng trong phạm vi Ca làm việc.
- Trợ giúp Quản lý nhà hàng trong công việc vận hành và quản lý nhân viên tại các khu vực được phân công, giám sát việc chào đón và phục vụ khách hàng của nhân viên phục vụ và tiếp đón trong ca làm việc.
- Kiểm tra khu vực thuộc trách nhiệm trước giờ mở cửa, đàm bảo các công việc chuẩn bị như: vệ sinh, đồ đạc, dụng cụ, đặt bàn, sắp xếp ... đã sẵn sàng để phục vụ. Đọc số bàn giao ca để nhận thông tin về công việc chưa hoàn thành hoặc thông tin của khách hàng và xử lý kịp thời.
- Kiểm tra lịch làm việc và sự tuân thủ của nhân viên trong Nhà hàng và các kiosks.
- Chào đón và dẫn khách tới chỗ ngồi theo tiêu chuẩn. Trinh thực đơn, ghi order, giới thiệu món, giải thích thêm về thực don và đảm bảo nhân viên phục vụ đúng order nhanh chóng và đạt tiêu chuẩn.
- Kiểm tra và theo dõi thường xuyên chất lượng và số lượng đồ ăn, thức uống được giao từ bếp, bar tới khách hàng.
- Trả lời điện thoại, xử lý các khiếu nại trong phạm vi quyền hạn được phép và báo cáo lên cấp trên hoặc chuyển tiếp khiếu
- Thúc đẩy, khuyến khích nhân viên làm việc theo nhóm và hỗ trợ họ khi cần thiết, chịu trách nhiệm phục vụ khách VIP.
- Kiểm tra hóa đơn, đảm bảo sự chính xác và kịp thời.
- Ghi nhận những sai sót, thiếu sót của nhân viên để kịp thời sửa chữa, đào tạo, nâng cao chất lượng phục vụ. Báo cáo tình hình hoạt động và doanh thu của nhà hàng trong và sau khi kết thúc Ca làm việc, giải quyết và ghi nhận - phản hồi từ khách, lưu thông tin vào số giao ca cho Trưởng Bộ phận Nhà hàng theo dõi.
- Tham gia đào tạo các kỹ năng cần thiết cho nhân viên cấp dưới.
- Bàn giao ca, tham gia buổi họp trước mỗi ca làm việc, thảo luận, báo cáo và hoàn thành các nhiệm vụ khác do cấp trên giao.
- Đảm bảo tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng trong phạm vi Ca làm việc.
- Trợ giúp Quản lý nhà hàng trong công việc vận hành và quản lý nhân viên tại các khu vực được phân công, giám sát việc chào đón và phục vụ khách hàng của nhân viên phục vụ và tiếp đón trong ca làm việc.
- Kiểm tra khu vực thuộc trách nhiệm trước giờ mở cửa, đàm bảo các công việc chuẩn bị như: vệ sinh, đồ đạc, dụng cụ, đặt bàn, sắp xếp ... đã sẵn sàng để phục vụ. Đọc số bàn giao ca để nhận thông tin về công việc chưa hoàn thành hoặc thông tin của khách hàng và xử lý kịp thời.
- Kiểm tra lịch làm việc và sự tuân thủ của nhân viên trong Nhà hàng và các kiosks.
- Chào đón và dẫn khách tới chỗ ngồi theo tiêu chuẩn. Trinh thực đơn, ghi order, giới thiệu món, giải thích thêm về thực don và đảm bảo nhân viên phục vụ đúng order nhanh chóng và đạt tiêu chuẩn.
- Kiểm tra và theo dõi thường xuyên chất lượng và số lượng đồ ăn, thức uống được giao từ bếp, bar tới khách hàng.
- Trả lời điện thoại, xử lý các khiếu nại trong phạm vi quyền hạn được phép và báo cáo lên cấp trên hoặc chuyển tiếp khiếu
- Thúc đẩy, khuyến khích nhân viên làm việc theo nhóm và hỗ trợ họ khi cần thiết, chịu trách nhiệm phục vụ khách VIP.
- Kiểm tra hóa đơn, đảm bảo sự chính xác và kịp thời.
- Ghi nhận những sai sót, thiếu sót của nhân viên để kịp thời sửa chữa, đào tạo, nâng cao chất lượng phục vụ. Báo cáo tình hình hoạt động và doanh thu của nhà hàng trong và sau khi kết thúc Ca làm việc, giải quyết và ghi nhận - phản hồi từ khách, lưu thông tin vào số giao ca cho Trưởng Bộ phận Nhà hàng theo dõi.
- Tham gia đào tạo các kỹ năng cần thiết cho nhân viên cấp dưới.
- Bàn giao ca, tham gia buổi họp trước mỗi ca làm việc, thảo luận, báo cáo và hoàn thành các nhiệm vụ khác do cấp trên giao.
Yêu cầu
Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên
- Ưu tiên đã được đào tạo về chuyên ngành Dịch vụ Nhà hàng, Khách sạn
- Có từ 1-3 năm tại vị trí tương đương
- Tiếng Anh giao tiếp
- Có kỹ năng quản lý nhân viên
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên
- Ưu tiên đã được đào tạo về chuyên ngành Dịch vụ Nhà hàng, Khách sạn
- Có từ 1-3 năm tại vị trí tương đương
- Tiếng Anh giao tiếp
- Có kỹ năng quản lý nhân viên
Quyền lợi
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Nghỉ phép năm
Du Lịch
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Nghỉ phép năm
Thông tin khác
Bằng cấp:
Trung cấp
Độ tuổi:
22 - 40
Lương:
Cạnh tranh
Trung cấp
Độ tuổi:
22 - 40
Lương:
Cạnh tranh
Giới thiệu công ty
TẬP ĐOÀN BRG - CÔNG TY CP việc làm
33 Đường Tây Hồ, Quảng An, Tây Hồ, Hà Nội, Vietnam
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
[HCM/HN/Bến Tre/Cà Mau/An Giang/Bà Rịa-Vũng Tàu/Đắk Lắk/Đà Nẵng/Nghệ An/Khánh Hòa/Thừa Thiên Huế/Hải Phòng] Công Ty Phim Thiên Ngân (Galaxy Studio) Tuyển Dụng Nhân Viên Phục Vụ Khách Hàng/Hỗ Trợ Khác
Công Ty Phim Thiên Ngân (Galaxy Studio)
Thỏa thuận
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hải Phòng, An Giang, Bà Rịa - Vũng Tàu, Bến Tre, Cà Mau, Đắk Lắk, Khánh Hòa, Nghệ An, Thừa Thiên Huế, Khác
15/11/2024
Nhân Viên Phục Vụ Bàn, Bar, Bể Bơi
Vedana Lagoon Resort & Spa
Thương lượng
Thừa Thiên Huế
27/10/2024
Learning Executive (Chuyên viên đào tạo)
Công ty TNHH LAGUNA ( Việt Nam)
Thỏa thuận
Thừa Thiên Huế
01/11/2024
Thừa Thiên Huế - Chuyên Viên Hỗ Trợ Kinh Doanh (Huấn luyện, Đào tạo)
TỔNG CÔNG TY BẢO VIỆT NHÂN THỌ
Thỏa thuận
Thừa Thiên Huế
14/10/2024
Nhân Viên Bán Hàng Mắt Kính Nhật Tại Hà Nội (Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm)
công ty TNHH Megane Prince
Từ 0 đến 10 triệu
Hà Nội, Thừa Thiên Huế
29/10/2024
Trưởng Bộ phận Caddie (sân gôn Huế)
TẬP ĐOÀN BRG - CÔNG TY CP
15 Tr - 22 Tr VND
Thừa Thiên Huế
31/10/2024
Vị trí Tổ trưởng Nhà hàng (Sân Golf - Huế) do công ty TẬP ĐOÀN BRG - CÔNG TY CP tuyển dụng tại Thừa Thiên Huế, Joboko tự động tổng hợp mức lương Cạnh tranh, tìm thêm việc làm về Tổ trưởng Nhà hàng (Sân Golf - Huế) hoặc công ty TẬP ĐOÀN BRG - CÔNG TY CP ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
TẬP ĐOÀN BRG - CÔNG TY CP việc làm
33 Đường Tây Hồ, Quảng An, Tây Hồ, Hà Nội, Vietnam
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Liên hệ ứng tuyển gọi: