Mô tả công việc
Giám sát và theo dõi nhân viên trong quá trình cho thuê tủ đồ (Locker) và bảo quản đồ của khách hàng;
Tiếp nhận và giải quyết những câu hỏi, yêu cầu của khách hàng trong quá trình thuê đồ và giữ đồ trong phạm vi thẩm quyền;
Thực hiện kiểm kê tài sản, công cụ dụng cụ của bộ phận và cập nhật báo cáo nhằm đảm bảo hiệu quả, tiết kiệm, tránh lãng phí và đúng quy chế của Công ty, Tập đoàn;
Giám sát, kiểm kê quá trình thu, chi, tổng doanh thu trong việc cho thuê tủ đồ theo ca/ngày và tiến hành nộp lại theo đúng quy định của Công ty;
Phối hợp với các Trưởng Phòng/Ban/Bộ phận khác trong việc thực hiện quy trình, kế hoạch và công việc để đạt được hiệu quả cao nhất;
Thực hiện đào tạo, theo dõi và đánh giá nhân viên về chuyên môn, nghiệp vụ giúp nhân viên hoàn thiện kỹ năng chuyên môn, tác phong làm việc và phát triển nhân viên;
Báo cáo cấp trên các câu hỏi, thắc mắc liên quan đến khách hàng, nhân viên, cơ sở vật chất,... nằm ngoài thẩm quyền giải quyết để có hướng xử lý kịp thời;
Các nhiệm vụ khác theo sự phân công của cấp trên.
Yêu cầu
Có tối thiểu 02 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí thu ngân, quản lý dịch vụ cho thuê tủ đồ,... tại các khu du lịch, khu vui chơi giải trí, khách sạn nghỉ dưỡng,...;
Có kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống tốt;
Trung thực, cẩn thận, nhiệt tình trong công việc;
Có khả năng làm việc trong điều kiện ngoài trời, thời tiết khắc nghiệt hoặc các ngày lễ Tết khi có yêu cầu;
Quyền lợi
Sun World là Tập đoàn vui chơi giải trí hàng đầu Việt Nam với môi trường vô cùng năng động, chuyên nghiệp và phát triển không ngừng với nhiều cơ hội phát triển nghề nghiệp. Đến với Sun World, người lao động sẽ được hưởng những quyền lợi như:
Hưởng mức lương hấp dẫn kèm theo hỗ trợ, phụ cấp ăn ca,...;
Có lương tháng 13 và thưởng cuối năm theo thành tích công việc;
Thưởng hiệu quả kinh doanh hàng tháng;
Tham gia bảo hiểm đầy đủ theo quy định và quyền lợi bảo hiểm sức khỏe Suncare;
Được ưu đãi đặc biệt khi sử dụng dịch vụ tại các Khu vui chơi, giải trí cho bản thân và gia đình theo chế độ dành cho CBNV;
Được đào tạo nâng cao nghiệp vụ liên tục;
Có chính sách "An cư lạc nghiệp" - cấp căn hộ thương mại (100% giá trị) đối với cán bộ nhân viên có thâm niên.
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- Hà Nam: TP Phủ Lý