Tổ Trưởng Tổ Hỗ Trợ Kinh Doanh Ngân Hàng Số - Quảng Ninh

1. Giao chỉ tiêu kinh doanh và Lập kế hoạch hoạt động
Là đầu mối tư vấn cho cấp quản lý trong việc giao KPIs về Ngân hàng Số cho các Đơn vị trực thuộc và CBNV thuộc Đơn vị.
Xây dựng kế hoạch thúc đẩy bán hàng mảng Kinh doanh Ngân hàng Số (LienViet24h, Thẻ...) tại các PGD/Phòng Ban TSC phù hợp với quy mô của Đơn vị và báo cáo cho cấp quản lý.
2. Là đầu mối trong việc quản lý, thúc đẩy và hỗ trợ công tác triển khai Ngân hàng Số tại ĐVKD
Là đầu mối tổ chức triển khai các hoạt động, chương trình bán hàng, chăm sóc Khách hàng và thi đua nội bộ tại ĐVKD.
Trực tiếp đào tạo kiến thức về sản phẩm Ngân hàng Số, các kỹ năng bán hàng cho CBNV tại ĐVKD.
Kiểm soát quy trình bán hàng của các Chuyên viên NHS và CBNV thuộc ĐVKD đảm bảo việc tư vấn cho Khách hàng theo đúng các quy định của Ngân hàng.
Đầu mối tổ chức công tác tìm kiếm, phát triển mạng lưới các điểm chấp nhận thanh toán sản phẩm LienViet24h, Thẻ Ngân hàng, các kênh phân phối cung cấp sản phẩm LienViet24h, Thẻ Ngân hàng và dịch vụ NHS.
Là đầu mối trong việc tiếp nhận, xử lý ý kiến phản hồi từ các đại lý, đối tác đối với sản phẩm LienViet24h, Thẻ Ngân hàng và dịch vụ Ngân hàng Số về chất lượng và chính sách sản phẩm.
Chịu trách nhiệm kiểm tra, giám sát hoạt động kinh doanh Ngân hàng Số của các điểm giao dịch thuộc Đơn vị.
Nắm bắt và cập nhật quy định về sản phẩm và chính sách triển khai sản phẩm mới.
Chịu trách nhiệm về việc quản lý lưu trữ hồ sơ, đối soát dữ liệu và báo cáo kết quả công tác bán bảo hiểm và triển khai sản phẩm Thẻ/Ngân hàng số.
3. Đối soát số liệu và báo cáo
Đầu mối thực hiện tra soát, đối soát dữ liệu lương kinh doanh với Hội sở.
Thực hiện các báo cáo về công tác Ngân hàng số tại ĐVKD.
Thực hiện việc lưu trữ hồ sơ tài liệu liên quan đến Ngân hàng số của đơn vị.
4. Công việc khác
Xây dựng môi trường làm việc hiệu quả, thân thiện trong nội bộ Tổ.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của Ban Giám đốc Chi nhánh, Trưởng phòng, Phó Trưởng phòng phụ trách mảng HTKD BH&NHS (nếu có).