- Dẫn dắt chiến lược và triển khai nội dung cho hệ sinh thái Novotel Hạ Long và Điểm đến Yên Tử (bao gồm Legacy Yên Tử, Làng Nương, Cáp Treo...), đảm bảo nội dung nhất quán, đúng định vị thương hiệu và hiệu quả truyền thông. Là cầu nối giữa trưởng phòng MKT và các nhóm nội dung, đồng thời hỗ trợ tổng hợp báo cáo kết quả triển khai nội dung định kỳ.
* TRÁCH NHIỆM CHÍNH:
* Chiến lược & lập kế hoạch nội dung:
- Xây dựng chiến lược nội dung dài hạn theo định hướng thương hiệu và chiến dịch do Trưởng phòng MKT đề ra.
- Phân bổ kế hoạch nội dung hàng tuần/tháng theo từng kênh (social, website, PR, offline...) và từng sản phẩm (Novotel, Yên Tử, Làng Nương...).
* Điều phối sản xuất nội dung:
- Hướng dẫn và giao việc cho các bạn content part-time, Marcom Executive phụ trách nội dung từng property.
- Kết nối với bộ phận thiết kế, quay dựng để triển khai visual/video theo nội dung đã duyệt.
* Biên tập &
giám sát chất lượng nội dung:
- Biên tập và phê duyệt nội dung bài viết, caption, nội dung brochure, kịch bản video, script MC...
- Đảm bảo tone & voice thống nhất, phù hợp từng tệp khách hàng (MICE, leisure, Gen Z, khách Trung Quốc, Hàn Quốc...).
* Báo cáo & tổng hợp:
- Tổng hợp hiệu quả triển khai nội dung hàng tháng: nội dung đã đăng, hiệu quả reach/engagement/feedback.
- Đề xuất cải tiến nội dung, định dạng và kênh truyền thông dựa trên dữ liệu và phản hồi thị trường