Tổng Đài Viên Chăm Sóc Khách HàngCông ty TNHH Moneyveo Vietnam
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Ngành nghề: Quản trị kinh doanh, Đầu tư, Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Thống kê, Kinh doanh, Dịch vụ
Lương: Từ 7 đến 20 triệu
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 31/08/2024
Hạn nộp: 31/10/2024
Mô tả công việc
+ Công việc chi tiết:
- Giải đáp thắc mắc/ khiếu nại về sản phẩm và dịch vụ của Công ty.
- Giới thiệu sản phẩm, dịch vụ cho khách hàng , cập nhật theo dõi tình trạng hồ sơ và quá trình phục vụ khách hàng.
- Liên hệ khách hàng trong danh sách được cung cấp và tư vấn cho khách hàng.
- Kiểm tra và quản lý tất cả các tài liệu/ giấy tờ có liên quan, phối hợp với các phòng/ban trong Công ty để giải quyết hồ sơ của khách hàng.
- Các công việc khác phát sinh trong từng thời kỳ theo phân công của cấp quản lý.
+ Phối hợp trong công việc:
- Tuân thủ quy định của phòng ban, công ty.
- Tiếp nhận và xử lý các công việc được giao từ quản lý trực tiếp.
- Báo cáo các trường hợp nghi ngờ gian lận lên quản lý trực tiếp để có hướng xử lý phù hợp.
- Hoàn thành chỉ tiêu công việc được giao.
+ Thời gian làm việc: 9 giờ sáng tới 18 giờ chiều, 5.5 ngày làm việc/ tuần
- Giải đáp thắc mắc/ khiếu nại về sản phẩm và dịch vụ của Công ty.
- Giới thiệu sản phẩm, dịch vụ cho khách hàng , cập nhật theo dõi tình trạng hồ sơ và quá trình phục vụ khách hàng.
- Liên hệ khách hàng trong danh sách được cung cấp và tư vấn cho khách hàng.
- Kiểm tra và quản lý tất cả các tài liệu/ giấy tờ có liên quan, phối hợp với các phòng/ban trong Công ty để giải quyết hồ sơ của khách hàng.
- Các công việc khác phát sinh trong từng thời kỳ theo phân công của cấp quản lý.
+ Phối hợp trong công việc:
- Tuân thủ quy định của phòng ban, công ty.
- Tiếp nhận và xử lý các công việc được giao từ quản lý trực tiếp.
- Báo cáo các trường hợp nghi ngờ gian lận lên quản lý trực tiếp để có hướng xử lý phù hợp.
- Hoàn thành chỉ tiêu công việc được giao.
+ Thời gian làm việc: 9 giờ sáng tới 18 giờ chiều, 5.5 ngày làm việc/ tuần
Yêu cầu công việc
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực Fintech, tài chính đầu tư, ngân hàng.
- Tốt nghiệp Trung Cấp trở lên.
- Sử dụng được tin học văn phòng.
- Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục tốt.
- Tốt nghiệp Trung Cấp trở lên.
- Sử dụng được tin học văn phòng.
- Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục tốt.
Quyền lợi được hưởng
- Lương, thưởng + phụ cấp + ký hợp đồng lao động chính thức
- Chế độ Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm thất nghiệp, Bảo hiểm y tế theo quy định Nhà nước
- Khám sức khỏe định kỳ
- Các hoạt động khác của công ty như: Du lịch hàng năm, sự kiện cho các dịp đặc biệt, sinh nhật hàng tháng...
- Chế độ Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm thất nghiệp, Bảo hiểm y tế theo quy định Nhà nước
- Khám sức khỏe định kỳ
- Các hoạt động khác của công ty như: Du lịch hàng năm, sự kiện cho các dịp đặc biệt, sinh nhật hàng tháng...
Giới thiệu công ty
Công ty TNHH Moneyveo Vietnam việc làm
21 Nguyễn Trung Ngạn, Phường Bến Nghé, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Quy mô: Từ 10 - 25 nhân viên
Việc làm tương tự
[Tân Bình] Nhân Viên Tư Vấn Marketing Web (Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm)
Công Ty Tnhh Thương Mại Dịch Vụ Web Ideas
9 triệu - 25 triệu VND
Hồ Chí Minh
02/10/2024
Chuyên Viên Tư Vấn Giải Pháp Công Nghệ - Thu Nhập Upto 20Tr+++, Được Đào Tạo Bài Bản
Công ty cổ phần Công nghệ Sapo
6 Triệu -13 Triệu VND + % Hoa hồng + Thưởng
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Bình Dương, Nghệ An
08/10/2024
[Hà Nội | HCM] Nhân Viên Kinh Doanh - Sản phẩm giáo dục
Công Ty CP Công Nghệ Giáo Dục Trường Học Trực Tuyến - Onschool
Từ 15.000.000 - 30.000.000 VNĐ
Hà Nội, Hồ Chí Minh
07/10/2024
Chuyên viên tư vấn đầu tư
Công ty cổ phần giao dịch hàng hóa Gia Cát Lợi
15.000.000vnđ - 20.000.000vnđ
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bình Dương
11/10/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Tại Gò Vấp
CÔNG TY TNHH TÂM AN NATURAL
8 triệu VND
Hồ Chí Minh
30/09/2024
Nhân Viên Tổng Đài (Chăm Sóc Khách Hàng)
CÔNG TY CỔ PHẦN PIZZA 4P'S
7,500,000 - 8,500,000 VNĐ
Hồ Chí Minh
31/10/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Part-time
CÔNG TY CỔ PHẦN SUPERSHIP VIỆT NAM - CN TP HỒ CHÍ MINH
Từ 2 - 4 triệu VND
Hồ Chí Minh
28/09/2024
Vị trí Tổng Đài Viên Chăm Sóc Khách Hàng do công ty Công ty TNHH Moneyveo Vietnam tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương Từ 7 đến 20 triệu, tìm thêm việc làm về Tổng Đài Viên Chăm Sóc Khách Hàng hoặc công ty Công ty TNHH Moneyveo Vietnam ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Công ty TNHH Moneyveo Vietnam việc làm
21 Nguyễn Trung Ngạn, Phường Bến Nghé, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Quy mô: Từ 10 - 25 nhân viên