Tổng Đài Viên - Sàn Thương Mại Điện Tử

Công Ty Cổ Phần Alitus Link Việt Nam

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 01/08/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Mức lương: 6 - 8 triệu VNĐ

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

thương mại điện tử tổng đài online điện tử

Mô tả công việc

Tiếp nhận thông tin, ý kiến, thắc mắc, khiếu nại,... của khách hàng khi đặt hàng, mua bán online trên trang Shopee qua kênh Call Inbound (chỉ nhận cuộc gọi vào - không gọi ra).
Trả lời, giải đáp và chăm sóc khách hàng để quá trình đặt - hủy đơn hàng diễn ra nhanh chóng, cung cấp thông tin sản phẩm, cách thức mua, bán hàng online nhằm nâng cao uy tín dịch vụ.
Thực hiện nghiêm túc quy trình chăm sóc khách hàng qua kênh Call Inbound theo quy định.
THỜI GIAN LÀM VIỆC: (lịch làm việc xoay ca linh động và do quản lý sắp xếp)
[protected info], xoay ca 8 tiếng/ngày
Có làm ca gãy
Làm việc 6 ngày/tuần, nghỉ 1 ngày/tuần không có định.
Ca đêm từ 22:00 - 02:00 (Được làm việc Online tại nhà).

Yêu cầu công việc

Nhanh nhẹn, chăm chỉ, cẩn thận và có trách nhiệm.
Tư duy trình bày, xử lý tình huống và nắm bắt thông tin nhanh.
Yêu thích công việc Chăm sóc Khách hàng.
Xoay ca được, không còn vướng lịch học.
Làm việc tại văn phòng công ty (không nhận ứng viên đăng kí làm việc online).

Quyền lợi được hưởng

Thu nhập: 6.600.000 - 7.350.000 VNĐ (LCB + KPI ) + phụ cấp ca đêm (nếu có)
Thưởng thêm 2.000.000 khi ký hợp đồng chính thức
Hưởng 85% lương cơ bản ở giai đoạn thử việc.
Training trong vòng 9 ngày, hưởng phụ cấp 100.000/ ngày.
Phụ cấp ca đêm được tính như sau: 22:00 - 24:00 tính 130% lương, sau 24:00 - 02:00 tính 200% lương.
Môi trường làm việc công ty nước ngoài chuyên nghiệp, hiện đại, trang thiết bị làm việc công ty cung cấp khi làm tại văn phòng.
Nhận lương cuối tháng.
CHẾ ĐỘ SAU (60 NGÀY) THỬ VIỆC BAO GỒM:
Ký HĐLĐ, tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ.
Hưởng phụ cấp đào tạo. (nhận phụ cấp đào tạo vào tháng lương chính thức đầu tiên).
Được hưởng 14 ngày phép/năm.
Có lương tháng 13.
Khám sức khỏe định kì 1 lần/ năm.
Tham gia Công đoàn.
Hưởng các chế độ: Team building, sinh nhật, hỷ sự, lễ, tết, trung thu, quốc tế thiếu nhi, ...
Được tham gia các khóa đào tạo kỹ năng cần thiết cho công việc.

Thông tin chung

Mức lương: 6 triệu - 8 triệu VND

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 01/08/2024

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Altius Link Việt Nam là công ty cung cấp dịch vụ outsourcing được thành lập tại Việt Nam vào tháng 11/2009
Chúng tôi trở thành công ty dẫn đầu trong lĩnh vực outsourcing với hơn 10 năm kinh nghiệm vận hành ở Việt Nam.

Quy mô công ty

Chưa rõ

Chia sẻ: