![CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ CÔNG VIÊN GIẢI TRÍ NOVADREAMS](https://i-vn2.joboko.com/images/logo/default/253.png)
Tổng Quản Lý/ General Manager
CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ CÔNG VIÊN GIẢI TRÍ NOVADREAMS
Địa điểm làm việc: Bình Thuận
Hết hạn: 10/10/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Mức lương: Thỏa thuận
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Mô tả công việc
Nhiệm vụ 1: Xây dựng và triển khai kế hoạch kinh doanh
- Định hướng và xây dựng kế hoạch kinh doanh phù hợp với tình hình chung.
- Triển khai thực hiện các kế hoạch có hiệu quả, mang lại nguồn doanh thu, lợi
nhuận cao nhất cho khách sạn.
- Trực tiếp chịu trách nhiệm về chiến lược kinh doanh, Marketing, quản lý ngân
sách, doanh thu - lợi nhuận của khách sạn.
- Khảo sát, phân tích xu hướng thị trường, nhu cầu của khách hàng và thường
xuyên theo dõi báo cáo tình hình kinh doanh của khách sạn để chủ động đưa ra
những chính sách thay đổi kịp thời
Nhiệm vụ 2: Quản lý, điều phối hoạt động trong khách sạn
- Thiết lập các tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ của khách sạn. Tổ chức, điều hành
công tác cải tiến chất lượng dịch vụ khách sạn để đáp ứng ngày càng tốt hơn nhu
cầu của khách hàng.
- Đại diện đón tiếp khách VVIP, VIP.
- Duy trì và đảm bảo hoạt động của các bộ phận trong khách sạn luôn vận hành tốt
ở mọi thời điểm.
- Thường xuyên kiểm tra chất lượng phòng khách, phòng khách VIP, vệ sinh sảnh,
các lối đi...
- Kiểm soát chất lượng các sản phẩm, dịch vụ phục vụ khách hàng.
- Giám sát, điều chỉnh thái độ - chất lượng phục vụ của nhân viên.
- Chủ trì công tác lập kế hoạch, theo dõi hoạt động mua sắm trang thiết bị, cải tạo
khách sạn.
- Kiểm soát công tác bảo trì - bảo dưỡng, nâng cấp trang thiết bị, tài sản của khách
sạn.
Nhiệm vụ 3: Giải quyết các sự cố, vấn đề phát sinh
- Xử lý các phàn nàn, khiếu nại của khách, các vấn đề phát sinh trong khách sạn mà
nhân viên cấp dưới không giải quyết được.
- Nhanh chóng phối hợp với các bộ phận liên quan xử lý có hiệu quả các sự cố, vấn
đề phát sinh để đem lại sự hài lòng nhất cho khách hàng.
- Định hướng và xây dựng kế hoạch kinh doanh phù hợp với tình hình chung.
- Triển khai thực hiện các kế hoạch có hiệu quả, mang lại nguồn doanh thu, lợi
nhuận cao nhất cho khách sạn.
- Trực tiếp chịu trách nhiệm về chiến lược kinh doanh, Marketing, quản lý ngân
sách, doanh thu - lợi nhuận của khách sạn.
- Khảo sát, phân tích xu hướng thị trường, nhu cầu của khách hàng và thường
xuyên theo dõi báo cáo tình hình kinh doanh của khách sạn để chủ động đưa ra
những chính sách thay đổi kịp thời
Nhiệm vụ 2: Quản lý, điều phối hoạt động trong khách sạn
- Thiết lập các tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ của khách sạn. Tổ chức, điều hành
công tác cải tiến chất lượng dịch vụ khách sạn để đáp ứng ngày càng tốt hơn nhu
cầu của khách hàng.
- Đại diện đón tiếp khách VVIP, VIP.
- Duy trì và đảm bảo hoạt động của các bộ phận trong khách sạn luôn vận hành tốt
ở mọi thời điểm.
- Thường xuyên kiểm tra chất lượng phòng khách, phòng khách VIP, vệ sinh sảnh,
các lối đi...
- Kiểm soát chất lượng các sản phẩm, dịch vụ phục vụ khách hàng.
- Giám sát, điều chỉnh thái độ - chất lượng phục vụ của nhân viên.
- Chủ trì công tác lập kế hoạch, theo dõi hoạt động mua sắm trang thiết bị, cải tạo
khách sạn.
- Kiểm soát công tác bảo trì - bảo dưỡng, nâng cấp trang thiết bị, tài sản của khách
sạn.
Nhiệm vụ 3: Giải quyết các sự cố, vấn đề phát sinh
- Xử lý các phàn nàn, khiếu nại của khách, các vấn đề phát sinh trong khách sạn mà
nhân viên cấp dưới không giải quyết được.
- Nhanh chóng phối hợp với các bộ phận liên quan xử lý có hiệu quả các sự cố, vấn
đề phát sinh để đem lại sự hài lòng nhất cho khách hàng.
Yêu cầu công việc
Khả năng lãnh đạo tốt
Có khả năng tư duy và sáng tạo
Có khả năng giải quyết vấn đề hiệu quả
Kỹ năng giao tiếp tố
Có khả năng giao tiếp Tiếng anh cơ bản, kỹ năng thuyết trình
Hiệu quả, Chính trực, Chuyên nghiệp
Có khả năng tư duy và sáng tạo
Có khả năng giải quyết vấn đề hiệu quả
Kỹ năng giao tiếp tố
Có khả năng giao tiếp Tiếng anh cơ bản, kỹ năng thuyết trình
Hiệu quả, Chính trực, Chuyên nghiệp
Quyền lợi được hưởng
Chính sách lương - thưởng cạnh tranh so với thị trường.
Phụ cấp cơm trưa, xăng xe
Quà sinh nhật các ngày lễ tết, quà hiếu hỷ, sinh con kết hôn...đầy đủ theo chính sách công đoàn
Được công ty tham gia BHXH, BHTN, BHYT đầy đủ, phúc lợi toàn diện với bảo hiểm sức khỏe Nova-care, ưu đãi đặc quyền trong hệ sinh thái tập đoàn,...
Lộ trình thăng tiến rõ ràng, minh bạch. 100% nhân sự được tạo cơ hội thăng tiến dựa trên năng lực
Phụ cấp cơm trưa, xăng xe
Quà sinh nhật các ngày lễ tết, quà hiếu hỷ, sinh con kết hôn...đầy đủ theo chính sách công đoàn
Được công ty tham gia BHXH, BHTN, BHYT đầy đủ, phúc lợi toàn diện với bảo hiểm sức khỏe Nova-care, ưu đãi đặc quyền trong hệ sinh thái tập đoàn,...
Lộ trình thăng tiến rõ ràng, minh bạch. 100% nhân sự được tạo cơ hội thăng tiến dựa trên năng lực
Thông tin chung
- Mức lương: Thỏa thuận
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 10/10/2024
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Giới thiệu công ty
NOVADREAMS LÀ THÀNH VIÊN NOVA SERVICES GROUP THUỘC TẬP ĐOÀN NOVAGROUP.
NOVADREAMS CUNG CẤP CÁC SẢN PHẨM VUI CHƠI GIẢI TRÍ HÀNG ĐẦU TẠI CÁC KHU PHỨC HỢP NGHỈ DƯỠNG, BẤT ĐỘNG SẢN CỦA TẬP ĐOÀN NOVALAND
SỨ MỆNH:
Đem lại sự trải nghiệm về các hoạt động vui chơi giải trí sáng tạo, độc ...
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
Tập đoàn Công nghiệp Viễn thông Quân đội
9 - 12 triệu
30/09/2024
Bình Thuận
Công ty Cổ phần Viễn thông FPT - FPT Telecom
8 - 15 triệu
26/09/2024
Bình Thuận
VĂN PHÒNG ĐẠI DIỆN ROFU SINGAPORE PTE. LTD. TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
Thỏa thuận
26/09/2024
Bình Thuận
Công ty Cổ phần Tập đoàn Khoáng sản Đầu tư Hưng Thịnh
Thương lượng
15/09/2024
Bình Thuận
Công ty Cổ phần Viễn thông FPT - FPT Telecom
8 - 15 triệu
27/09/2024
Bà Rịa - Vũng Tàu, Bình Dương, Bình Phước, Bình Thuận, Đồng Nai, Lâm Đồng, Long An, Ninh Thuận, Tây Ninh, Khác
CÔNG TY TNHH VIỆT TƯỜNG AN
Từ 10 đến 13 triệu
07/11/2024
Bình Dương, Bình Thuận
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.