- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Thu nhập: Thương lượng
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Mô tả công việc
* CÔNG VIỆC VẬN HÀNH
Trước ca
- Họp giao ca/đọc Logbook (sổ giao ca): Phân chia công việc, các lưu ý, thông tin quan trọng
- Vệ sinh khu vực làm việc, chuẩn bị các công cụ dụng cụ, vật phẩm, bảng biển phục vụ khách
- "Bật các thiết bị điện trong khu vực phụ trách "
Trong ca
- Nhận diện và chào đón khách theo tiêu chuẩn
- Hướng dẫn xếp hàng và phân luồng Khách Hàng để đảm bảo tính trang nghiêm, trật tự
- Phổ biến nội quy, quy định, khung giờ hoạt động cho Khách khi tham quan tại điểm
- Thuyết trình theo đúng kịch bản đã được duyệt theo từng khu vực phụ trách
- Đặt câu hỏi tương tác với khách trong quá trình tham quan để tạo không khí vui vẻ và tính kết nối cao với khách
- Ghi nhận và giải đáp các câu hỏi, thắc mắc từ khách
- Giới thiệu khu vực tương tác
- Hỗ trợ giải đáp thông tin, chụp hình cho khách trong quá trình tương tác
- Cảm ơn và chào tạm biệt khách hàng
- Giới thiệu khách về điểm đến tiếp theo trong hành trình trải nghiệm tại STH
Cuối ca
- Thu dọn, vệ sinh xe và CCDC, khu vực làm việc
- Bàn giao sổ sách và công cụ, dụng cụ cho ca sau
- Báo cáo lượt khách cuối ngày
- "Niêm phong các tủ, kho, trùm máy móc thiết bị "
* ĐÀO TẠO
- Nắm vững kiến thức sản phẩm, tài liệu vận hành, quy định quy chế
- Tham gia đầy đủ các chương trình đào tạo theo yêu cầu
- Kèm cặp CBNV mới theo phân công
* CLDV & HIỆU QUẢ
- Tuân thủ tiêu chuẩn CLDV
- Kiểm tra các Checklist theo tần xuất của bộ phận và các phòng ban liên quan
- Thực hiện KHĐK của bộ phận theo phân công như kiểm kê hàng hóa, kiểm kê TS, vệ sinh, bảo dưỡng...
- Sử dụng tối ưu và có ý thức tiết kiệm các nguồn lực: hàng hóa, vật tư, CCDC, năng lượng...
- Đề xuất sáng kiến để tối ưu chi phí cho bộ phận và áp dụng vào thực tế
- Hướng ứng tích cực các chiến dịch, kế hoạch, hành động của công ty, bộ phận
* QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG:
- Thu nhập thỏa thuận (cạnh tranh)
- Hỗ trợ KTX và cơm trưa
- Thưởng tháng 13 và thưởng theo kết quả KD năm của công ty
- Bảo hiểm đầy đủ theo quy định nhà nước
- Teambuiding, du lịch....
Trước ca
- Họp giao ca/đọc Logbook (sổ giao ca): Phân chia công việc, các lưu ý, thông tin quan trọng
- Vệ sinh khu vực làm việc, chuẩn bị các công cụ dụng cụ, vật phẩm, bảng biển phục vụ khách
- "Bật các thiết bị điện trong khu vực phụ trách "
Trong ca
- Nhận diện và chào đón khách theo tiêu chuẩn
- Hướng dẫn xếp hàng và phân luồng Khách Hàng để đảm bảo tính trang nghiêm, trật tự
- Phổ biến nội quy, quy định, khung giờ hoạt động cho Khách khi tham quan tại điểm
- Thuyết trình theo đúng kịch bản đã được duyệt theo từng khu vực phụ trách
- Đặt câu hỏi tương tác với khách trong quá trình tham quan để tạo không khí vui vẻ và tính kết nối cao với khách
- Ghi nhận và giải đáp các câu hỏi, thắc mắc từ khách
- Giới thiệu khu vực tương tác
- Hỗ trợ giải đáp thông tin, chụp hình cho khách trong quá trình tương tác
- Cảm ơn và chào tạm biệt khách hàng
- Giới thiệu khách về điểm đến tiếp theo trong hành trình trải nghiệm tại STH
Cuối ca
- Thu dọn, vệ sinh xe và CCDC, khu vực làm việc
- Bàn giao sổ sách và công cụ, dụng cụ cho ca sau
- Báo cáo lượt khách cuối ngày
- "Niêm phong các tủ, kho, trùm máy móc thiết bị "
* ĐÀO TẠO
- Nắm vững kiến thức sản phẩm, tài liệu vận hành, quy định quy chế
- Tham gia đầy đủ các chương trình đào tạo theo yêu cầu
- Kèm cặp CBNV mới theo phân công
* CLDV & HIỆU QUẢ
- Tuân thủ tiêu chuẩn CLDV
- Kiểm tra các Checklist theo tần xuất của bộ phận và các phòng ban liên quan
- Thực hiện KHĐK của bộ phận theo phân công như kiểm kê hàng hóa, kiểm kê TS, vệ sinh, bảo dưỡng...
- Sử dụng tối ưu và có ý thức tiết kiệm các nguồn lực: hàng hóa, vật tư, CCDC, năng lượng...
- Đề xuất sáng kiến để tối ưu chi phí cho bộ phận và áp dụng vào thực tế
- Hướng ứng tích cực các chiến dịch, kế hoạch, hành động của công ty, bộ phận
* QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG:
- Thu nhập thỏa thuận (cạnh tranh)
- Hỗ trợ KTX và cơm trưa
- Thưởng tháng 13 và thưởng theo kết quả KD năm của công ty
- Bảo hiểm đầy đủ theo quy định nhà nước
- Teambuiding, du lịch....
Yêu cầu
- Trình độ học vấn tối thiểu Cao đẳng
- Yêu cầu về chuyên môn "QTKD, QT Nhà hàng Khách sạn, QT Du lịch "
- Năng lực/ kỹ năng Nhiệt tình, chịu khó, khả năng giao tiếp tốt
- Kinh nghiệm tối thiểu Ưu tiên ứng viên từng làm ngành dịch vụ
- Chứng chỉ hoặc Giấy phép hành nghề N/A
- Trình độ ngoại ngữ/ tin học Tiếng Anh giao tiếp tốt, Tin học văn phòng
- Giới tính/Độ tuổi Nam/Nữ, - Ngoại hình/ Sức khỏe Ngoại hình ưa nhìn, sức khỏe tốt
- Yêu cầu khác Thân thiện, yêu thích ngành dịch vụ
- Yêu cầu về chuyên môn "QTKD, QT Nhà hàng Khách sạn, QT Du lịch "
- Năng lực/ kỹ năng Nhiệt tình, chịu khó, khả năng giao tiếp tốt
- Kinh nghiệm tối thiểu Ưu tiên ứng viên từng làm ngành dịch vụ
- Chứng chỉ hoặc Giấy phép hành nghề N/A
- Trình độ ngoại ngữ/ tin học Tiếng Anh giao tiếp tốt, Tin học văn phòng
- Giới tính/Độ tuổi Nam/Nữ, - Ngoại hình/ Sức khỏe Ngoại hình ưa nhìn, sức khỏe tốt
- Yêu cầu khác Thân thiện, yêu thích ngành dịch vụ
Thông tin khác
Huyện Đơn Dương,
Lâm Đồng
Lâm Đồng
Thông tin chung
- Thu nhập: Thương lượng
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 15/12/2024
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công ty Cổ Phần Sữa Chuyên Nghiệp Việt Nam (VPMilk) được thành lập bởi đội ngũ lãnh đạo có bề dày kinh nghiệm trong quá trình xây dựng và phát triển thị trường ngành thực phẩm, dược phẩm, y tế và những sản phẩm chuyên biệt chăm sóc sức khỏe con người. Cùng với đội ngũ nhân viên nhiệt tình,
Quy mô công ty
Từ 501 - 1000 nhân viên
Việc làm tương tự
START CORP
Tới 20 triệu
30/11/2024
Hồ Chí Minh, Khánh Hòa, Lâm Đồng
Khu Du Lịch Làng Omm Trên Đồi Chè
Thỏa thuận
28/11/2024
Lâm Đồng
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ NAM DƯƠNG
Thương lượng
27/11/2024
Lâm Đồng
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.