Tour Operator Executive (English/German/French Speaking)Easia Travel CO., LTD
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
1. Main tasks
Compile and recheck all information received
- Recheck the new programs carefully and inform the Sales Department or Reservation staffs in case of any unreasonable problems
- Ensure that all the needs of the clients are met (request a confirmation from the Sales department to guarantee that all the received information is correct)
Conduct the operating program
- Build a tour program and prepare tour guide materials: recheck all the services, add notes for the guide with special remarks concerning the profile of the traveler(s), prepare welcome gifts, sightseeing tickets, tourist registration forms, etc.
Deliver profiles over to tour guides
- Brief programs carefully to tour guide, pay attention to the unique selling points in comparison with the origin
- Make calls and deliver profiles over to tour guide prior to five days in low season and three days in high season
Monitor, supervise and solve problems arising during the tour
- Pre-check services to make sure all services are reserved before the client's arrival
- Monitor, supervise and update information and situation of tourists through the tour guide
- Directly solve problems arising during the tour and take responsibility of any problems arising and any additional costs
- Update the issues in the issue reports and transfer them to the Quality Control Department
2. Other Tasks
- Handle the cases which need changing due to storms, floods, etc.
- Update information about the sightseeing fares, opening and closing times of tourist spots
- Conduct inspection destination / service to update information to other department
- Conduct research to extend guide database by finding possible guide suppliers
- Conduct meeting with guides: review the salary of guides and the payment facilities every year
- Update and implement all commitments, policies and guidelines about Sustainability
Yêu cầu công việc
1. Competency
- Fluent in English/German/French language
- Good Strong knowledge of the Tourism field, Hotel and Tourism Management
- Good leadership and management skills
- Good analytical and problem-solving skills and strong decision-making skills
- Good presentation skills
- Good communication skills
- Good computer skills (Excel, Word, Outlook)
- Good planning and organisational skills to balance and prioritise work
- Self-motivated to learn new concepts and participate in new projects
- Characteristics: pleasant personality, positive attitude, open-minded, honest, active and decisive
2. Education
- University: Bachelor's or Master's in Hotel/Tourism/Foreign languages or other related fields
3. Experiences
- At least two years of experience in tourism industry
BENEFITS
*Working time:
- 40 hours per week (8h30 - 12h & 13h30 - 17h30)
- Off on Saturday & Sunday
* 12 days of annual leave entitlement
* Health insurance 24/24 (PTI)
* Lunch allowance
Quyền lợi được hưởng
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Du lịch nước ngoài
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Nghỉ phép năm
Thông tin khác
Đại học
Độ tuổi:
Không giới hạn tuổi
Lương:
Cạnh tranh
Giới thiệu công ty
Easia Travel CO., LTD việc làm
C/o ATS Hotel, Suite 326, Pham Ngu Lao Street, Hanoi City, Vietnam.
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân Viên Điều Hành Tour
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI BẤT ĐỘNG SẢN VÀ DU LỊCH VJN
Hướng Dẫn Viên Du Lịch Part - Time
CÔNG TY TNHH MTV BACK OF THE BIKE TOURS
Nhân viên Điều hành Tour
Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ và Du lịch Hạng Nhất
Nhân Viên Điều Hành Tour (HCM)
CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI VÀ DU LỊCH QUỐC TẾ HÒA BÌNH
Nhân Viên Quản Lý Chất Lượng (QC)
Công Ty Cổ Phần Thú Y Xanh Việt Nam - Greenvet Group
Nhân Viên Quản Lý Chất Lượng - Academic Officer
ATEN ENGLISH CENTER
Nhân viên Quản lý chất lượng hệ thống ISO
CÔNG TY CỔ PHẦN EUROWINDOW
Nhân Viên Quản Lý Chất Lượng Hệ Thống Đại Lý
Công ty TNHH Yamaha Motor Việt Nam
Nhân viên quản lý chất lượng
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ VIỆT GLOBAL
Giới thiệu công ty
Easia Travel CO., LTD việc làm
C/o ATS Hotel, Suite 326, Pham Ngu Lao Street, Hanoi City, Vietnam.
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên