Nhân Viên Điều Hành Tour Inbound

Đảm bảo dịch vụ được đặt theo đúng "final itinerary" của sales đối với khách hàng.
Đảm bảo dịch vụ chất lượng đúng theo confirm xuyên suốt quá trình thực hiện dịch vụ.
Phối hợp với bộ phần sales xử lý các phát sinh, thay đổi nếu có trong suốt quá trình khách sử dụng dịch vụ.
Phối hợp với bộ phận điều hành của Miền Bắc - Trung - Nam để hiểu khách hàng và đảm bảo dịch vụ xuyên suốt.
Phối hợp với bộ phận kế toán để thanh toán dịch vụ đối với nhà cung cấp và đối tác.
Tập hợp, khảo sát, đánh giá, báo cáo chất lượng nhà cung cấp, HDV và các dịch vụ liên quan nhằm không ngừng cải tiến chất lượng sản phẩm và dịch vụ.
Phối hợp với bộ phận sales thống kê, đánh giá, chọn lọc và đề xuất các sản phẩm tối ưu phù hợp với từng thị trường.
Phối hợp với bộ phận sales TA xây dựng sản phẩm, tính giá cho từng thị trường nhằm đảm bảo tính cạnh tranh của sản phẩm, và giá cho từng thị trường so với các đối thủ cạnh tranh.
Phối hợp với bộ phận sales xây dựng, cải tiến, cập nhập sản phẩm trên các website cho khách FIT nhằm đảm bảo tính cạnh tranh về giá và hấp dẫn trong chương trình.