Mô tả công việc
I. VAI TRÒ CỦA VỊ TRÍ
Training Assistant - Là vị trí làm việc trực tiếp với CEO để hỗ trợ hệ thống hóa thông tin chương trình, chuẩn bị tài liệu đào tạo và theo dõi chất lượng chương trình tại Educap.
Trọng tâm công việc là tiếp nhận thông tin từ CEO, trainers và chuyên gia; tổng hợp thành tài liệu rõ ràng để các team nội bộ, khách hàng và đối tác hiểu đúng về chương trình đào tạo.
Training Assistant cũng tham gia ghi nhận feedback từ các buổi đào tạo quan trọng, từ đó hỗ trợ CEO và Trainers cải thiện chất lượng chương trình.
II. NHỮNG KẾT QUẢ CHÍNH CẦN ĐẠT
1. Các chương trình đào tạo của Educap được hiểu đúng và hệ thống hóa rõ ràng
• Các chương trình đào tạo của Educap được mô tả rõ ràng, thống nhất về mục tiêu, đối tượng, giá trị và kết quả người học đạt được.
• Nội bộ Educap có cùng một nguồn thông tin chuẩn khi truyền đạt về các chương trình đào tạo.
• Các điểm cốt lõi của từng chương trình được diễn đạt dễ hiểu, đúng bản chất và tránh gây hiểu sai.
2. Thông tin chương trình được chuyển hóa thành tài liệu sử dụng được
• Định hướng và thông tin từ CEO, trainers, chuyên gia được tổng hợp thành tài liệu rõ ràng, có cấu trúc.
• Tài liệu có thể sử dụng cho nhiều mục đích: nội bộ, tư vấn học viên, truyền thông, làm việc với khách hàng/đối tác.
• Nội dung tài liệu đúng trọng tâm, dễ sử dụng và phù hợp với từng đối tượng sử dụng.
3. Các team liên quan có đủ thông tin để phối hợp triển khai hiệu quả
• Marketing, Sales, CS và Vận hành đào tạo hiểu đúng giá trị, đối tượng và thông điệp chính của từng chương trình.
• Giảm tình trạng hiểu sai, nói sai, nói quá hoặc truyền đạt không thống nhất.
• Thông tin chương trình được kết nối tốt hơn giữa các bộ phận trong quá trình truyền thông, tư vấn, chăm sóc và triển khai.
4. Chất lượng chương trình được ghi nhận và cải thiện dựa trên dữ liệu thực tế
• Feedback từ học viên, trainers, khách hàng và team nội bộ được tổng hợp thành dữ liệu rõ ràng sau các chương trình quan trọng.
• Các điểm mạnh, điểm chưa phù hợp và vấn đề lặp lại được ghi nhận có hệ thống.
• Các đề xuất cải thiện được theo dõi và cập nhật vào tài liệu hoặc cách triển khai chương trình khi cần.
Yêu cầu
1. Năng lực sử dụng
tiếng Anh độc lập
Sử dụng tiếng Anh độc lập để đọc hiểu tài liệu đào tạo, làm việc với trainers quốc tế, viết email/brief cơ bản và trao đổi trong các tình huống chuyên môn.
Trình độ khuyến nghị: từ B2+
2. Nền tảng về giáo dục và giảng dạy tiếng Anh
Khả năng nhìn chương trình đào tạo từ góc độ người học, mục tiêu đào tạo, phương pháp triển khai và kết quả đầu ra; hiểu bản chất đào tạo để hệ thống hóa thông tin thành tài liệu phù hợp.
3. Giao tiếp và phối hợp hiệu quả
Giao tiếp rõ ràng, chủ động với CEO, trainers và chuyên gia; đồng thời phối hợp hiệu quả với các team vận hành để đảm bảo thông tin chương trình được hiểu đúng và triển khai thống nhất.
THÁCH THỨC CỦA VỊ TRÍ
1. Vị trí mới tại Educap
Đây là vị trí lần đầu được xây dựng tại Educap, nên chưa có sẵn quy trình hay quy trình cố định. Bạn cần sẵn sàng cùng CEO từng bước định hình cách làm phù hợp.
2. Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp
Vị trí này làm việc trực tiếp với chuyên gia, trainers trong nước và quốc tế, đòi hỏi sự chỉn chu, đúng hẹn và rõ ràng trong giao tiếp cũng như sản phẩm đầu ra.
3. Làm việc trực tiếp với CEO có tiêu chuẩn cao
CEO yêu cầu sự rõ ràng trong từng tương tác, chỉn chu trong từng sản phẩm và không chấp nhận cách làm hời hợt. Bạn cần sẵn sàng tiếp nhận feedback và liên tục nâng chất lượng công việc.
Quyền lợi
Đào tạo
Đào tạo chuyên môn: được tham gia các chương trình đào tạo, workshop và sự kiện chuyên môn của Educap.
Khác
Lương cứng: 12- 18 triệu gross/tháng, tùy năng lực và kinh nghiệm.
Phúc lợi: BHXH, BHYT, BHTN theo quy định; hỗ trợ ăn trưa, gửi xe; thưởng lễ, Tết và các phúc lợi khác theo chính sách công ty.
Định hướng phát triển: Được định hướng phát triển lâu dà
Thông tin khác
NGÀY ĐĂNG
[protected info]
CẤP BẬC
Mới Tốt Nghiệp
NGÀNH NGHỀ
Giáo Dục > Quản Lý Giáo Dục
KỸ NĂNG
Communication Skills, Education Management, Educational Background, English Proficiency, English Proficiency, Training Documentation
LĨNH VỰC
Giáo dục/Đào Tạo
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Bất kỳ
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
Không hiển thị
QUỐC TỊCH
Không giới hạn
Xem thêm
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: [protected info]
- Thu nhập: 12tr-18tr ₫/tháng
Nơi làm việc
- Tầng L1, tòa nhà Mỹ Sơn, 62 Nguyễn Huy Tưởng