TRAINING SUPERVISOR

1. Xây dựng và phát triển:
- Lên chiến lược, lập kế hoạch và triển khai các chương trình đào tạo hàng tháng, quý, năm phù hợp với chiến lược phát triển kinh doanh của công ty.
- Xây dựng và quản lý ngân sách đào tạo hàng hàng tháng, quý, năm.
- Xây dựng và hoàn thiện bộ tài liệu đào tạo tiêu chuẩn của Công ty
- Đảm bảo các chương trình đào tạo bắt buộc dành cho khối vận hành được triển khai theo đúng lộ trình.
- Phối hợp với các Phòng ban nhằm xây dựng các chương trình đào tạo đa dạng, phù hợp với yêu cầu thực tế, hỗ trợ khối Vận hành.
- Phối hợp với các phòng ban khác trong việc tìm hiểu nhu cầu đào tạo nhằm xây dựng chương trình đào tạo phù hợp.
2. Đào tạo:
- Triển khai kế hoạch đào tạo, hướng dẫn nhân viên theo lộ trình học tập để đáp ứng tiêu chuẩn vận hành.
- Triển khai các chương trình đào tạo theo lộ trình thăng tiến dành cho nhân sự khối vận hành.
- Trực tiếp đứng lớp giới thiệu về Công ty, Giá trị doanh nghiệp và các đào tạo liên quan cho nhân viên mới nhận việc
- Trực tiếp đứng lớp hoặc gián tiếp tổ chức, triển khai các nội dung đào tạo định hướng và một số nội dung kỹ năng mềm cho nhân viên.
- Thực hiện chế độ báo cáo định kỳ và báo công tác đào tạo theo yêu cầu của cấp trên
3. Đánh giá và quản lý chất lượng đào tạo:
- Xây dựng bộ câu hỏi đánh giá sự hài lòng của Nhân viên sau khi tham gia các buổi đào tạo.
- Tổ chức kiểm tra đánh giá định kỳ hiệu quả sau đào tạo tại các cửa hàng để đảm bảo tính tuân thủ và nghiêm túc theo quy định của SOP và nội quy của Công ty.
- Làm báo cáo tổng hợp đánh giá kết quả các chương trình đào tạo theo kế hoạch đã được phê duyệt và các chương trình phát sinh.
4. Công việc khác:
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.
Báo cáo trực tiếp cho: Trưởng Bộ Phận Nhân Sự