Chủ động tìm kiếm, tiếp cận và thu hút
cộng tác viên mới (chủ tiệm thuốc, spa, cửa hàng mỹ phẩm nhỏ, cá nhân bán hàng offline).
Hướng dẫn cộng tác viên về chính sách bán hàng, bảng giá, chương trình khuyến mãi và kiến thức sản phẩm.
Cung cấp tài liệu bán hàng cho cộng tác viên.
Duy trì mối quan hệ, hỗ trợ giải đáp thắc mắc và thúc đẩy doanh số của đội ngũ cộng tác viên.
Tiếp nhận đơn hàng từ cộng tác viên, đại lý và kênh offline; kiểm tra thông tin và nhập đơn lên hệ thống Pancake của công ty.
Phối hợp với bộ phận Kho/Vận chuyển để theo dõi tiến độ đóng gói,
giao hàng và xử lý sự cố phát sinh.
Tải và kiểm tra các chứng từ đi kèm khi xuất hàng.
Theo dõi công nợ, đối soát doanh số và tính chiết khấu/hoa hồng định kỳ cho cộng tác viên.
Tiếp nhận và xử lý các khiếu nại của cộng tác viên/khách hàng về chất lượng sản phẩm, chính sách đổi trả.
Thu thập phản hồi từ thị trường offline về giá, đối thủ cạnh tranh và nhu cầu sản phẩm OEM mới.
Thực hiện các chương trình chăm sóc định kỳ đối với cộng tác viên.
Có 1-2 năm kinh nghiệm Sales Admin, Sales, CSKH, quản lý cộng tác viên/đại lý hoặc vị trí tương đương.
Ưu tiên ứng viên từng làm trong lĩnh vực Mỹ phẩm, Thực phẩm chức năng, Dược hoặc Thiết bị y tế.
Giao tiếp tốt, có khả năng tư vấn, thuyết phục và xử lý tình huống với khách hàng/đối tác.
Thành thạo Excel/Google Sheets; biết sử dụng Pancake hoặc phần mềm
quản lý bán hàng là lợi thế.
Chủ động, cẩn thận, nhanh nhạy và có khả năng bao quát cả công việc kinh doanh và vận hành.
Có hiểu biết về sản phẩm, giấy công bố, tem nhãn Mỹ phẩm/Thực phẩm chức năng/Thiết bị y tế là điểm cộng.
Thu nhập: Lương cứng + thưởng/KPI theo hiệu quả kinh doanh. Thỏa thuận theo năng lực.
Được làm việc trong môi trường thương mại điện tử & bán lẻ, với hệ thống sản phẩm mỹ phẩm/chăm sóc sức khỏe của Lagumi.
Có cơ hội trực tiếp tham gia xây dựng và mở rộng kênh phân phối offline từ giai đoạn phát triển.
Được đào tạo về sản phẩm, chính sách bán hàng và quy trình vận hành kênh.
Có cơ hội phát triển lên các vị trí Sales Leader/Channel Leader tùy năng lực.
Môi trường trẻ, chủ động, đề cao tinh thần ownership và khả năng tạo ra kết quả.