Mục đích: Là một trợ giảng tại Yue Xue Le, bạn chịu trách nhiệm hỗ trợ giáo viên tiếng Trung trong lớp, chăm sóc và giám sát học sinh trước, trong và sau giờ học, đảm bảo các em có trải nghiệm học tập an toàn, vui vẻ và hiệu quả.
Nhiệm vụ: Thời gian và sắp xếp lớp:
- Tham gia hỗ trợ các lớp theo sự phân công của trung tâm.
- Có mặt trước giờ học để kiểm tra sĩ số, ổn định trật tự lớp.
- Hỗ trợ đón và trả học sinh đúng quy trình, đảm bảo an toàn.
Quản lý lớp học:
- Hỗ trợ giáo viên tiếng Trung trong suốt giờ học (chuẩn bị hoạt động, quản lý lớp, hỗ trợ trò chơi, hoạt động nhóm...).
- Hỗ trợ học sinh trong quá trình học: nhắc nhở, kèm thêm cho những em chậm hơn, hỗ trợ các em tham gia hoạt động bằng tiếng Trung.
- Quan sát và giám sát học sinh trong lớp và giờ giải lao, đảm bảo trật tự và an toàn.
- Hỗ trợ giáo viên các công việc hành chính liên quan đến lớp (phát bài, thu bài, chuẩn bị thẻ tên, học cụ...).
Công tác hành chính:
- Chuẩn bị và phát tài liệu học tập, giáo cụ, quà tặng theo đúng từng lớp, từng cấp độ.
- Đảm bảo mỗi học sinh nhận đúng bộ tài liệu của mình cho chương trình Yue Xue Le.
- Điểm danh đầy đủ, chính xác cho từng buổi học; cập nhật thông tin khi có thay đổi.
- Giữ gìn vệ sinh, sắp xếp lớp học gọn gàng trước và sau giờ học.
- Hỗ trợ in ấn, phát và thu các loại thư, báo cáo, thông báo gửi phụ huynh/học sinh.
- Báo cáo kịp thời cho Bộ phận Chăm sóc khách hàng (CS) hoặc Quản lý khi có sự cố, vấn đề phát sinh liên quan đến học sinh/lớp học.
- Khi được yêu cầu, hỗ trợ kèm thêm/tutoring cho một số học sinh cần hỗ trợ nhiều hơn.
Phát triển chuyên môn:
- Tham gia đầy đủ các buổi training/bồi dưỡng nghiệp vụ bắt buộc do Yue Xue Le/ICR tổ chức (kỹ năng làm việc với trẻ, kỹ năng hỗ trợ lớp học tiếng Trung, quy trình trung tâm...).
Chăm sóc khách hàng:
- Phối hợp với giáo viên và bộ phận CS để cập nhật tình hình học tập của học sinh cho phụ huynh theo lịch hoặc khi được yêu cầu.
- Hỗ trợ liên hệ với phụ huynh trong một số trường hợp được phân công (ví dụ: nhắc lịch học, nhắc việc nghỉ học...).
- Tham gia hỗ trợ các hoạt động sự kiện, workshop, câu lạc bộ hoặc chương trình ngoại khóa liên quan đến tiếng Trung/Yue Xue Le.
Các công việc khác:
- Hỗ trợ trung tâm trong một số công việc vận hành khác khi được phân công (sắp xếp phòng học, hỗ trợ sự kiện, trông học sinh trong giờ chờ...).
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của Quản lý trung tâm và các quản lý chức năng.
Yêu cầu công việc: Học vấn & kinh nghiệm:
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học; chấp nhận sinh viên năm 2 trở lên.
- Ưu tiên:
- Sinh viên/chuyên ngành tiếng Trung, Sư phạm tiếng Trung, Ngôn ngữ Trung hoặc các ngành liên quan.
- Ứng viên có kinh nghiệm làm việc với trẻ em hoặc từng làm trợ giảng, gia sư, hoạt náo viên, ...
Kỹ năng & phẩm chất:
- Kỹ năng giao tiếp, quan sát và trình bày tốt; biết cách tạo thiện cảm và xây dựng mối quan hệ tích cực với trẻ em và phụ huynh.
- Nhiệt tình, thân thiện, tự tin, có tác phong chuyên nghiệp.
- Yêu thích trẻ em, kiên nhẫn, biết lắng nghe và động viên trẻ.
- Có trách nhiệm, kỷ luật, biết quản lý thời gian và công việc cá nhân.
- Có thể làm việc theo ca, bao gồm buổi tối và cuối tuần.
- Có khả năng làm việc nhóm với giáo viên và đồng nghiệp trong trung tâm.
- Sử dụng tốt Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) và các công cụ cơ bản phục vụ lớp học.
Yêu cầu về ngôn ngữ: Tiếng Trung:
- Ưu tiên ứng viên có trình độ tương đương HSK3 trở lên hoặc đang theo học chuyên ngành tiếng Trung.
- Có khả năng giao tiếp cơ bản với học sinh bằng tiếng Trung là một lợi thế lớn.
Tiếng Anh:
- Có khả năng giao tiếp tiếng Anh cơ bản.