3. MÔ TẢ CÔNG VIỆC
3.1. Hỗ trợ giảng dạy
Hỗ trợ giáo viên trong suốt quá trình giảng dạy
Điểm danh,
quản lý lớp họcTheo dõi mức độ hiểu bài và tiến độ học của học viên
Nhắc nhở học viên hoàn thành bài tập
Báo cáo các vấn đề phát sinh trong lớp
3.2. Chăm sóc học viên (Trọng tâm)
Chủ động hỗ trợ học viên
Giải đáp thắc mắc trước, trong và sau buổi học
Theo dõi tình trạng học tập của học viên (chậm tiến độ, nghỉ học, mất động lực)
Chủ động liên hệ và hỗ trợ học viên khi cần
Đảm bảo học viên có trải nghiệm tích cực và được quan tâm
3.3. Hỗ trợ kỹ thuật
Chuẩn bị thiết bị lớp học (máy tính, TV, phần mềm, Classin...)
Xử lý các lỗi kỹ thuật trong giờ học
Đảm bảo lớp học diễn ra trơn tru
Phối hợp với bộ phận kỹ thuật khi cần
3.4. Hỗ trợ các bộ phận khác
Phối hợp với team Sales trong việc cập nhật tình trạng học viên
Hỗ trợ Marketing trong các hoạt động (event, lớp học thử, workshop...)
Hỗ trợ công việc vận hành chung của trung tâm
Thực hiện các công việc khác theo phân công
5. YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Vị trí này không yêu cầu kinh nghiệm, công ty sẽ hướng dẫn và đào tạo công việc.
5.1. Yêu cầu cơ bản
Nữ (ưu tiên)
Giao tiếp tốt, thân thiện, chủ động
Nhanh nhẹn, linh hoạt, xử lý tình huống tốt
Có trách nhiệm và tinh thần hỗ trợ cao
Có thể làm việc ca tối (đến 22:00)
5.2. Ưu tiên
Biết
tiếng Trung hoặc
tiếng AnhCó kinh nghiệm trợ giảng / CSKH / giáo dục
Có kỹ năng cơ bản về công nghệ (máy tính, phần mềm học tập)
7. QUYỀN LỢI
Mức lương: Thỏa thuận theo năng lực
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp
Được đào tạo và phát triển kỹ năng
Cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn