Hỗ trợ cấp trên trong việc điều phối, giám sát và theo dõi tiến độ xử lý khiếu nại - yêu cầu khách hàng của bộ phận.
Tổng hợp, báo cáo tình hình CSKH hằng ngày/tuần/tháng cho quản lý.
Thông dịch,
phiên dịch tiếng Trung trong trao đổi với đối tác/khách hàng liên quan đến khiếu nại, vận hành và dịch vụ.
Hỗ trợ soạn thảo văn bản, thông báo, quy trình CSKH khi được yêu cầu.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của cấp trên.
Tốt nghiệp CĐ/ĐH trở lên - Ưu tiên ứng viên học ngành Ngôn ngữ Trung.
Tiếng Trung thành thạo (HSK5 trở lên).
Kỹ năng tin học văn phòng tốt, giao tiếp linh hoạt.
Nhanh nhẹn, trung thực, tuổi từ 22 trở lên.
Tham gia đầy đủ các loại BH theo quy định của Luật, tham gia bảo hiểm chăm sóc sức khỏe PTI - AEON.
Khám sức khỏe định kỳ hàng năm;
Thưởng thâm niên; Thưởng chuyên cần; Thưởng cuối năm.
Hỗ trợ phí gửi xe;
Quà sinh nhật, hiếu hỉ;
Liên hoan bộ phận hàng quý;
Du lịch hoặc YEP hàng năm;
Voucher mua điện thoại OPPO giảm giá 20% bất kì thời gian nào.