1. Hỗ trợ học tập và công tác học vụ
Hỗ trợ giải đáp các thắc mắc của sinh viên liên quan đến điểm số, kết quả thi và các vấn đề học vụ.
Triển khai thông báo, hướng dẫn sinh viên đăng ký kế hoạch học tập và học phần theo từng học kỳ.
Tổng hợp, theo dõi tình hình đăng ký học phần, đảm bảo sinh viên đăng ký đúng tiến độ đào tạo.
Thông báo lịch học, lịch nghỉ, lịch thi và các thông tin học vụ liên quan đến sinh viên.
Hỗ trợ sinh viên đăng ký học lại, học vượt và các học phần cần thiết để đảm bảo tiến độ tốt nghiệp.
Theo dõi tiến độ học Giáo dục Quốc phòng, Kiến tập, Thực tập và hỗ trợ sinh viên trong quá trình tham gia.
Theo dõi và hỗ trợ giải đáp các vấn đề liên quan đến học phí của sinh viên.
2. Tư vấn và đồng hành cùng sinh viên
Hỗ trợ sinh viên định hướng và xây dựng kế hoạch học tập phù hợp với chương trình đào tạo.
Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ về chương trình học, ngành học và các yêu cầu đào tạo.
Hỗ trợ tư vấn, giải đáp các khó khăn, vướng mắc của sinh viên trong quá trình học tập tại Trường.
Lắng nghe, tiếp nhận và phối hợp giải quyết các vấn đề của sinh viên theo thẩm quyền.
3. Sinh hoạt lớp và phát triển sinh viên
Phối hợp tổ chức sinh hoạt lớp, phổ biến các thông tin, quy định và chương trình của Khoa, Nhà trường.
Cung cấp thông tin về tầm nhìn, sứ mạng của Nhà trường và chuẩn đầu ra chương trình đào tạo đến sinh viên.
Hỗ trợ định hướng ngành học và nghề nghiệp cho sinh viên.
Theo dõi, thống kê và tổng hợp tình hình tham gia các hoạt động Đoàn, Hội của sinh viên.
Theo dõi, tổng hợp và hỗ trợ đánh giá kết quả rèn luyện của sinh viên cuối học kỳ, cuối năm học.
Tổng hợp danh sách sinh viên tiêu biểu, Đoàn viên ưu tú đề xuất khen thưởng theo quy định.
4. Hoạt động sinh viên và công việc chung của Khoa
Phối hợp với các đơn vị huy động sinh viên tham gia các hoạt động chung của Nhà trường.
Theo dõi, ghi nhận danh sách sinh viên tham gia hoạt động và hỗ trợ tổng hợp điểm rèn luyện.
Hướng dẫn sinh viên sử dụng các phòng chức năng của Khoa như phòng thực hành vẽ, phòng thực hành thiết kế.
Phối hợp thực hiện các nhiệm vụ trong kế hoạch năm học và kế hoạch KPI của Khoa.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Lãnh đạo Khoa.
Trình độ
Tốt nghiệp Cử nhân trở lên.
Ưu tiên ứng viên tốt nghiệp các ngành Giáo dục, Công tác xã hội, Quản trị, Truyền thông, Công nghệ thông tin hoặc các ngành có liên quan.
Kinh nghiệm
Có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực giáo dục, công nghệ thông tin, truyền thông hoặc các lĩnh vực liên quan.
Có kinh nghiệm làm việc, hỗ trợ hoặc tương tác thường xuyên với sinh viên là một lợi thế.
Kỹ năng
Kỹ năng giao tiếp tốt, đặc biệt trong giao tiếp và hỗ trợ sinh viên.
Kỹ năng lắng nghe, tư vấn và xử lý tình huống.
Kỹ năng thuyết trình, nói trước đám đông.
Kỹ năng xây dựng và duy trì các mối quan hệ.
Có khả năng phối hợp công việc với
giảng viên, sinh viên và các đơn vị trong Trường.
Có khả năng tổ chức, theo dõi và tổng hợp thông tin, dữ liệu sinh viên.
Ngoại ngữ và Tin học
Tiếng Anh: B1 theo Khung năng lực ngoại ngữ 6 bậc dùng cho Việt Nam hoặc tương đương.
Tin học: Chứng chỉ Ứng dụng Công nghệ thông tin cơ bản hoặc tương đương.
Yêu cầu khác
Yêu thích môi trường giáo dục và công việc đồng hành, hỗ trợ sinh viên.
Chủ động, trách nhiệm, kiên nhẫn và có tinh thần hỗ trợ.
Có sức khỏe tốt, đáp ứng yêu cầu công việc.
Sẵn sàng phối hợp thực hiện các hoạt động của Khoa và Nhà trường theo kế hoạch.