TRỢ LÝ CỬA HÀNG

Job Detail
Offerd Salary (USD)
Login to view salary
Career Level Nhân viên
Experience 1-3 Years
Gender Female
Sector
Hồ Chí Minh
Industry
Job Description
- Tư vấn và hỗ trợ khách hàng lựa chọn được sản phẩm, dịch vụ phù hợp.
- Xử lý các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng khi phát sinh
- Set up thông tin sản phẩm tại các kênh Online
- Xử lý đơn hàng đúng quy cách và thời gian quy định
- Đảm bảo các chỉ số vận hành tại kênh Online đạt chỉ tiêu
- Quản lý đánh giá và phản hồi của khách hàng
- Kiểm soát hàng hóa, chi phí và doanh thu phát sinh
- Thực hiện quy trình thanh toán, hóa đơn và hợp đồng phát sinh
- Theo dõi, quản lý tồn kho hàng hóa, đơn hàng và doanh thu
- Thực hiện báo cáo định kì và đột xuất đối với các công việc liên quan
- Thực hiện các công việc khác thuộc phạm vi cửa hàng theo yêu cầu của Quản lý cửa hàng
Requirement
- Có kinh nghiệm tối thiểu 1 năm trong lĩnh vực CSKH, quản lý gian hàng tại kênh TMĐT, website, fanpage
- Ngoại ngữ: giao tiếp tốt bằng tiếng Anh
- Thành thạo Word, Excel
- Có khả năng thiết kế là lợi thế
- Khả năng truyền đạt thông tin tốt;
- Kỹ năng giải quyết vấn đề, giao tiếp tốt
Keywords