1.Hỗ trợ xây dựng và triển khai kế hoạch vận hành:
Hỗ trợ lập kế hoạch vận hành theo tháng/quý/năm.
Tổng hợp mục tiêu doanh thu, chi phí, hiệu suất hệ thống.
Theo dõi tiến độ thực hiện kế hoạch tại các cửa hàng.
Chuẩn bị tài liệu, số liệu cho các cuộc họp điều hành.
2.Theo dõi và kiểm soát chất lượng hệ thống:
Tổng hợp báo cáo doanh thu ngày/tuần/tháng của toàn hệ thống.
Theo dõi tình hình vận hành tại showroom/cửa hàng.
Cảnh báo kịp thời các cửa hàng có dấu hiệu không đạt KPI.
Kiểm soát việc thực hiện đúng quy trình vận hành.
3.Quản lý và tổng hợp KPI vận hành:
Cập nhật KPI của: Cửa hàng,
Quản lý cửa hàng,
Quản lý vùng (nếu có)
Đối chiếu số liệu vận hành với mục tiêu được giao.
Hỗ trợ xây dựng báo cáo phân tích hiệu suất.
Theo dõi và đề xuất cải thiện hiệu quả vận hành.
4.Hỗ trợ quản lý hàng hoá và tồn kho:
Theo dõi số liệu nhập - xuất - tồn hệ thống.
Cảnh báo tồn kho cao/chậm luân chuyển.
Phối hợp bộ phận liên quan tối ưu luân chuyển hàng hóa.
5.Kiểm soát chi phí vận hành:
Tổng hợp chi phí vận hành từng cửa hàng.
Theo dõi tỷ lệ chi phí/doanh thu.
Hỗ trợ phân tích nguyên nhân vượt ngân sách.
6.Quản trị thông tin và điều phối:
Soạn thảo thông báo, quyết định, hướng dẫn triển khai từ GĐ Vận hành.
Ghi biên bản họp và theo dõi kế hoạch hành động
Điều phối thông tin giữa: GĐ Vận hành, Quản lý vùng, Cửa hàng, Các phòng ban liên quan.
7.Báo cáo và tham mưu:
Lập báo cáo vận hành định kỳ cho Ban Giám đốc.
Phân tích số liệu cơ bản phục vụ ra quyết định.
Đề xuất các giải pháp cải tiến quy trình vận hành.
Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Đại học các ngành: Quản trị kinh doanh, Kinh tế hoặc liên quan;
Kinh nghiệm: Tối thiểu từ 01 năm kinh nghiệm trong
trợ lý điều hành, vận hành chuỗi/hệ thống bán lẻ;
Khả năng giao tiếp tốt để trao đổi với ứng viên, khách hàng, đồng nghiệp
Kiến thức & kỹ năng chuyên môn: Hiểu biết về vận hành hệ thống bán lẻ/chuỗi cửa hàng.