Trợ Lý Giám Đốc - Tuyển Dụng & Xây Dựng Văn Hóa

Trách nhiệm chính
1. Tuyển dụng & phát triển đội ngũ
• Tìm kiếm, sàng lọc và phỏng vấn ứng viên chủ chốt (vận hành, KD, lễ tân...)
• Xây pipeline ứng viên dài hạn theo các giai đoạn mở rộng
• Tối ưu chi phí tuyển dụng → hiệu quả - nhanh - đúng người
2. Onboarding & Đào tạo nội bộ
• Thiết kế quy trình tiếp nhận nhân sự mới trong 7-30-90 ngày
• Tổ chức training định kỳ về quy trình, tư duy dịch vụ, AI tools
3. Xây dựng & truyền bá văn hoá
• Tổ chức các hoạt động nội bộ, gắn kết đội ngũ
• Truyền thông nội bộ: câu chuyện, bài học, giá trị 3T
• Làm việc trực tiếp với CEO để chuẩn hoá niềm tin & hành vi
4. Quản trị hiệu suất
• Theo dõi KPI nhân sự và đề xuất cải tiến
• Hỗ trợ xây hệ thống chấm điểm đánh giá minh bạch và công bằng
5. Đồng hành chiến lược với CEO
• Tham gia các cuộc họp quan trọng
• Tổng hợp & báo cáo tiến độ nhân sự định kỳ
• Đại diện CEO giao tiếp nội bộ khi cần