trợ lý kinh doanh Lĩnh Vực Bất Động Sản - admin

1. Hỗ trợ bộ phận kinh doanh
- Hỗ trợ PKD, CTV toàn bộ về sản phẩm (Căn, giá, CSBH, quà tặng, thủ tục, quy trình, pháp lý,.....)
- Thiết lập các kế hoạch chi tiết trên cơ sở nền tảng định hướng kế hoạch chung tổng quan của GDDA, công ty
- Theo dõi, xử lý các tình huống phát sinh, báo cáo kịp thời đến các cấp lãnh đạo.
- Chuẩn bị, soạn thảo, xử lý các văn bản và giấy tờ, hồ sơ, hợp đồng, thư liên quan đến việc bán hàng, chốt giao dịch của phòng kinh doanh và khách hàng/ đối tác
- Tiếp nhận các thông tin, cập nhật dữ liệu, tình hình hoạt động của bộ phận kinh doanh chính xác, đầy đủ hàng ngày
- Cập nhật dữ liệu bán hàng với các căn đã bán để phối hợp với sale theo sát KH thanh toán, ký thủ tục đúng quy định
- Giải đáp thắc mắc của khách hàng chăm sóc những khách hàng đã mua
- Bảo mật thông tin kinh doanh, khách hàng của công ty, KHÔNG tiết lộ ra bên ngoài
2. Nâng cao doanh số bán hàng
- Liên hệ và xây dựng mối quan quan hệ với Sale, CTV thị trường mới theo data của công ty hoặc tự khai thác từ các kênh khác
3. CSKH sau mua
- TLKD cần quản lý về tình trạng khách hàng của mỗi NVKD thuộc PKD
- Định hướng, tư vấn cùng sale với mỗi 1 TH Khách khác nhau với mục tiêu cao nhất là chốt Deal
- Khi có những sự cố, vấn đề xảy ra phát sinh từ phàn nàn của khách hàng, TLKD sẽ là người tìm các phương án để giải quyết, hoặc báo cáo với cấp quản lý cao hơn trong thời gian sớm nhất.
4. Thu thập xây dựng dữ liệu - Báo cáo kinh doanh
- Lưu trữ thông tin liên quan đến mọi hoạt động kinh doanh lên hệ thống driver (Chi phí ôm căn, chi phí bán hàng, chi phí văn phòng, hệ thống các căn đã bán, KH, CTV, doanh số, HH,.... tạo nguồn dữ liệu tổng hợp phục vụ nhu cầu trích xuất sau này)
- Báo cáo doanh số theo tuần / tháng / quý / năm cho GDDA
- Lập báo cáo bán hàng chi tiết
5. Thực hiện các công việc khác phối hợp với các phòng ban, các công việc cấp trên giao