Mô tả Công việc
A. Trách nhiệm công việc
Tiếp nhận hồ sơ, gửi hồ sơ theo phân luồng, giám sát tiến độ hồ sơ.
Gửi Phiếu yêu cầu thẩm định, phối hợp với bộ phận nghiệp vụ để phân công
chuyên viên, theo dõi tiến độ hồ sơ.
Liên hệ khách hàng để thu phí dịch vụ trước và sau khi phát sinh hồ sơ.
Phối hợp, hỗ trợ bộ phận Kinh doanh để đạt hiệu quả công việc tốt nhất.
Xử lý các thủ tục liên quan đến Hợp đồng dịch vụ cá nhân, doanh nghiệp.
Hỗ trợ trong việc xử lý và giải quyết các vấn đề hoặc thắc mắc của khách hàng về phí dịch vụ.
In ấn chứng thư mẫu, biểu phí theo từng ngân hàng,...
Thống kê theo dõi hồ sơ.
Làm báo cáo (theo các mẫu biểu Công ty/Đối tác đưa ra).
Các công việc khác theo yêu cầu của Quản lý trực tiếp.