Trợ Lý Nhà HàngCÔNG TY TNHH SẢN XUẤT THỰC PHẨM TOÀN CẦU
Nơi làm việc: Hà Nội
Ngành nghề: Thư ký - Trợ lý, Thực phẩm - Đồ uống, Hành chính - Văn phòng, Khách sạn - Nhà hàng, Công nghệ thực phẩm / Dinh dưỡng, Giáo dục / Đào tạo
Thu nhập: 12 - 20 triệu
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 22/07/2024
Hạn nộp: 21/08/2024
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
1/ Thời gian đầu tìm mặt bằng cho nhà hàng
2/ Quản lý nhân viên : Đề xuất tuyển dụng các chức danh cho bộ phận nhà hàng.
- Tham gia tuyển chọn và đào tạo nhân viên mới. Tổ chức, giám sát việc đào tạo nhân viên mới
- Bồi dưỡng nâng cao nghiệp vụ cho nhân viên tiềm năng, phân công công việc, đánh giá kết quả công việc theo định kỳ.
- Xây dựng bộ máy nhân sự cho nhà hàng, đảm bảo đủ nhân lực thực hiện yêu cầu được giao.
- Đánh giá kết quả công việc và năng lực của nhân viên nhà hàng định kỳ.
3/ Xây dựng hệ thống quản lý và đảm bảo chất lượng dịch vụ
- Xây dựng hệ thống quy định, nội quy nhà hàng, bản mô tả công việc
- Hướng dẫn nghiệp vụ áp dụng cho các vị trí công việc trong nhà hàng.
- Đảm bảo đội ngũ nhân sự cấp dưới hiểu tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng và thực thi các quy trình, quy định nhằm đáp ứng chất lượng dịch vụ đối với khách hàng, từ đó đảm bảo chất lượng dịch vụ của
cơ sở theo tính chất và yêu cầu của công ty đề ra.
- Liên tục quan sát và đánh giá để duy trì chất lượng dịch vụ của nhà hàng như tiêu chuẩn về không gian nhà hàng, tiêu chuẩn về nhân viên, tiêu chuẩn về thực đơn, tiêu chuẩn vệ sinh - an toàn thực phẩm.
- Giám sát quá trình thực hiện các quy trình, nội quy; tổ chức cải tiến các quy trình để nâng cao hiệu quả hoạt động cho nhà hàng.
3/ Quản lý hàng hoá, tài sản
4/ Giải quyết sự cố và khiếu nại của khách
- Đại diện nhà hàng xử lý các sự cố phát sinh với khách hàng khi nhân viên cấp dưới không giải quyết được.
- Phối hợp bộ phận liên quan tổ chức triển khai việc thu thập thông tin đánh giá của khách hàng, tổng hợp kết quả để đưa ra những chính sách thay đổi phù hợp.
- Training cho nhân viên cách tiếp cận khách hàng khi có vấn đề cần báo ngay cho các cấp quản lý Báo cáo Giám đốc điều hành kết quả giải quyết.
5/ Điều hành công việc Giải quyết các sự việc phát sinh liên quan hàng ngày.
- Định kỳ phối hợp với bộ phận liên quan xây dựng kế hoạch hoạt động cho nhà hàng (tháng, quý, năm). -Tổ chức việc thực hiện theo các yêu cầu, chỉ thị của giám đốc
Đại diện cho nhà hàng làm việc, giải quyết mối quan hệ với cơ quan nhà nước, các tổ chức ở địa phương liên quan đến nhà hàng.
2/ Quản lý nhân viên : Đề xuất tuyển dụng các chức danh cho bộ phận nhà hàng.
- Tham gia tuyển chọn và đào tạo nhân viên mới. Tổ chức, giám sát việc đào tạo nhân viên mới
- Bồi dưỡng nâng cao nghiệp vụ cho nhân viên tiềm năng, phân công công việc, đánh giá kết quả công việc theo định kỳ.
- Xây dựng bộ máy nhân sự cho nhà hàng, đảm bảo đủ nhân lực thực hiện yêu cầu được giao.
- Đánh giá kết quả công việc và năng lực của nhân viên nhà hàng định kỳ.
3/ Xây dựng hệ thống quản lý và đảm bảo chất lượng dịch vụ
- Xây dựng hệ thống quy định, nội quy nhà hàng, bản mô tả công việc
- Hướng dẫn nghiệp vụ áp dụng cho các vị trí công việc trong nhà hàng.
- Đảm bảo đội ngũ nhân sự cấp dưới hiểu tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng và thực thi các quy trình, quy định nhằm đáp ứng chất lượng dịch vụ đối với khách hàng, từ đó đảm bảo chất lượng dịch vụ của
cơ sở theo tính chất và yêu cầu của công ty đề ra.
- Liên tục quan sát và đánh giá để duy trì chất lượng dịch vụ của nhà hàng như tiêu chuẩn về không gian nhà hàng, tiêu chuẩn về nhân viên, tiêu chuẩn về thực đơn, tiêu chuẩn vệ sinh - an toàn thực phẩm.
- Giám sát quá trình thực hiện các quy trình, nội quy; tổ chức cải tiến các quy trình để nâng cao hiệu quả hoạt động cho nhà hàng.
3/ Quản lý hàng hoá, tài sản
4/ Giải quyết sự cố và khiếu nại của khách
- Đại diện nhà hàng xử lý các sự cố phát sinh với khách hàng khi nhân viên cấp dưới không giải quyết được.
- Phối hợp bộ phận liên quan tổ chức triển khai việc thu thập thông tin đánh giá của khách hàng, tổng hợp kết quả để đưa ra những chính sách thay đổi phù hợp.
- Training cho nhân viên cách tiếp cận khách hàng khi có vấn đề cần báo ngay cho các cấp quản lý Báo cáo Giám đốc điều hành kết quả giải quyết.
5/ Điều hành công việc Giải quyết các sự việc phát sinh liên quan hàng ngày.
- Định kỳ phối hợp với bộ phận liên quan xây dựng kế hoạch hoạt động cho nhà hàng (tháng, quý, năm). -Tổ chức việc thực hiện theo các yêu cầu, chỉ thị của giám đốc
Đại diện cho nhà hàng làm việc, giải quyết mối quan hệ với cơ quan nhà nước, các tổ chức ở địa phương liên quan đến nhà hàng.
Yêu cầu
- Độ tuổi: từ 30-40 tuổi
- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên Chuyên ngành quản trị nhà hàng - khách sạn hoặc lĩnh vực liên quan.
- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương trong lĩnh vực nhà hàng, khách sạn
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm setup nhà hàng từ khi bắt đầu mở
- Có khả năng điều hành, quản lý nhóm, sắp xếp công việc. Khả năng ứng xử linh hoạt, truyền đạt, diễn đạt ý tưởng chính xác, ngắn gọn, dễ hiểu.
- Ngoại hình sáng sủa, ưa nhìn, phong cách chuyên nghiệp, chỉn chu.
- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên Chuyên ngành quản trị nhà hàng - khách sạn hoặc lĩnh vực liên quan.
- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương trong lĩnh vực nhà hàng, khách sạn
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm setup nhà hàng từ khi bắt đầu mở
- Có khả năng điều hành, quản lý nhóm, sắp xếp công việc. Khả năng ứng xử linh hoạt, truyền đạt, diễn đạt ý tưởng chính xác, ngắn gọn, dễ hiểu.
- Ngoại hình sáng sủa, ưa nhìn, phong cách chuyên nghiệp, chỉn chu.
Quyền lợi
- Thu nhập : 12-20 triệu
- Đóng BHXH,BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định của luật lao động.
- Thưởng lương tháng thứ 13, thưởng ngày lễ, tết, hiếu hỉ, sinh nhật.
- Môi trường làm việc thân thiện, trẻ, hòa đồng, vui vẻ, tôn trọng cá nhân, đề cao học hỏi
- Được đi du lịch, team building định kì hằng năm.
- Các chế độ khác theo quy định của công ty
- Đóng BHXH,BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định của luật lao động.
- Thưởng lương tháng thứ 13, thưởng ngày lễ, tết, hiếu hỉ, sinh nhật.
- Môi trường làm việc thân thiện, trẻ, hòa đồng, vui vẻ, tôn trọng cá nhân, đề cao học hỏi
- Được đi du lịch, team building định kì hằng năm.
- Các chế độ khác theo quy định của công ty
Thông tin khác
Cấp bậc
Quản lý / Giám sát
Kinh nghiệm
2 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Quản lý / Giám sát
Kinh nghiệm
2 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Giới thiệu công ty
CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT THỰC PHẨM TOÀN CẦU việc làm
Khu Tây CB5 , Phường Anh Dũng, Quận Dương Kinh, Thành phố Hải Phòng, Việt Nam
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Trợ Lý Nhà Hàng
Công ty TNHH Thương Mại Sasin - Hệ thống Nhà hàng Mì 7 cấp độ
Thoả thuận
Hà Nội, Hồ Chí Minh
31/10/2024
Hygiene Office/Chuyên viên Vệ sinh An toàn Thực phẩm
Wyndham Garden Ha Noi
5 - 8 triệu VNĐ
Hà Nội
26/10/2024
[TEXAS CHICKEN] TRỢ LÝ QUẢN LÝ NHÀ HÀNG
Chi Nhánh Công Ty TNHH Dịch Vụ và Thương Mại Mesa
Thỏa thuận
Hà Nội, Đà Nẵng, Thừa Thiên Huế
31/10/2024
Chuyên viên Triển Khai Đào tạo/Giáo cụ/Trợ lý đào tạo
Công ty Cổ phần Học viện Agile
8 - 10 triệu VND
Hà Nội
18/10/2024
Trợ Lý Quản Lý Nhà Hàng (Tiếng Hàn/ Tiếng Anh)
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN GOLDEN GATE - CN MIỀN BẮC
9 - 12 triệu VNĐ
Hà Nội
20/10/2024
Vị trí Trợ Lý Nhà Hàng do công ty CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT THỰC PHẨM TOÀN CẦU tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương 12 - 20 triệu, tìm thêm việc làm về Trợ Lý Nhà Hàng hoặc công ty CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT THỰC PHẨM TOÀN CẦU ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT THỰC PHẨM TOÀN CẦU việc làm
Khu Tây CB5 , Phường Anh Dũng, Quận Dương Kinh, Thành phố Hải Phòng, Việt Nam
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên